做外贸怎么建立客户关系

做外贸建立客户关系的方法如下：定期联系客户；开发新客户；制定销售计划；提供优质服务；定期汇报；不断学习和提升。下面小编就来给大家进行介绍。

做外贸怎么建立客户关系

a、定期联系客户

与客户建立长期关系是销售成功的重要因素之一。因此，要定期与客户联系，了解他们的需求和意见，及时解决客户的问题，并根据客户的反馈改进产品和服务。

外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能挖掘出对方的关键决策人，对其进行跟进提升获客成交概率。

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在此过程中一定要注意联系客户的目的是为客户解决问题，给客户提供帮助，帮客户节约时间或提供专业的建议，总之是为客户提供价值服务，怎么提供有价值的服务？这是所有销售人员需要努力的矢志不渝的方向。

b、开发新客户

寻找新客户是销售增长的关键。为此，需要通过网络、展会、业内会议、自主开发等途径积极寻找潜在客户，并对其进行有效的跟进和维护。

不断寻找新客户，挖掘潜在客户，制定潜在客户列表。

为不同的客户列表进行有效分类，不同类别的潜在客户，制定不同的跟进及营销策略，从而提供工作效率，增加销售漏斗的有效基数。

(在此之前，一定得有个大致的市场定位，然后是清晰的客户定位，遵循自己方的产品定位--产品定位如果做出调整也是需要该环节的系列佐证的）。

c、制定销售计划 (划一下重点）

销售计划是实现销售目标的关键。需要根据市场需求、客户需求、产品特性等因素，制定合理的销售计划，并定期跟进和调整计划。

给自己留一个作业--如何制定一份有效的销售计划，使该计划最大限度的能得到执行，在遇到问题时如何调整计划，如何有效的跟进计划的落实。

d、提供优质服务

提供优质的服务是维护客户关系的重要手段。需要确保产品质量、交货时间、售后服务等方面的满意度，并不断提升服务质量。

此处的优质服务虽然终极目标是为了稳定客户关系，增加客户粘性，从而达到销售额稳步增长，但我们销售人员在此过程中的定位一定是如何做好一名服务者，专业的意见和建议去协助客户做正确的判断，专业的经验和意见帮助客户提高销量，而不是只一味强调自身的利益，一味的push.

e、定期汇报

定期汇报销售业绩和市场情况，及时调整销售策略和计划，是有效管理销售工作的关键。需要制定汇报规则和标准，并确保汇报内容准确、完整。

这里我理解为复盘，对自己的工作过程的监督，工作流程的核验并及时做出调整，对市场情况的梳理并对销售业绩合理性做出清晰的判断--针对不合理情况的适时修正，对下一阶段的目标制定和更深远战略规划提供基础依据。

f、不断学习和提升

外贸销售行业变化快速，需要不断学习和提升。可以通过参加行业培训、学习市场趋势、学习竞争对手的优势等方式，提升自己的专业水平和销售能力。

在工作中活到老学到老，不能躺平于舒适圈，不断打破自己的边界，不逼自己一把不知道自己原来可以更优秀。

当然对生活，我给自己的建议是活出松弛感，不要过于追求物质，过剩的物欲会破坏精神层面的获得感。

以上便是做外贸怎么建立客户关系的介绍，希望能帮到广大外贸人。