如何应对不给货款的国外客户
应对不给货款的国外客户的方法如下：方法一：邮件催款；方法二：电话催款；方法三：社交媒体催款。下面小编就来进行详细介绍。
如何应对不给货款的国外客户
方法一：邮件催款
邮件催款是一种比较礼貌和正式的方式，可以提醒客户及时付款，也可以留下书面证据。邮件催款的步骤如下：
- 在货物到达客户后，及时发送第一封邮件，确认客户已经收到货物，并要求尽快付清余款。邮件中要附上发票和提单等相关单证，以及付款方式和截止日期。
- 如果客户对第一封邮件没有回复或者没有付款，那么在截止日期前一周，再发送第二封邮件，催促客户付款，并表示自己的诚意和合作意愿。邮件中要重申付款金额和截止日期，并提醒客户如果逾期不付，可能会产生利息或者违约金等额外费用。
- 如果客户仍然没有回复或者没有付款，那么在截止日期当天或者第二天，再发送第三封邮件，表示自己的失望和不满，并警告客户如果再不付款，将采取法律行动或者其他措施。邮件中要说明自己已经做出了最大的让步和妥协，并要求客户立即付款，并给出最后通牒。
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方法二：电话催款
电话催款是一种比较直接和有效的方式，可以与客户进行实时沟通，了解客户的真实情况和原因，也可以表达自己的诉求和态度。电话催款的步骤如下：
- 在发送第一封邮件后，及时打电话给客户，确认他们已经收到邮件，并询问他们是否有任何问题或者困难。如果有，尽量帮助他们解决。如果没有，那么提醒他们按时付款，并告诉他们你会定期跟进。
- 如果客户没有按时付款，那么在发送第二封邮件后，再次打电话给客户，询问他们为什么没有付款，并表示自己的关切和理解。如果客户有合理的理由或者困难，那么可以适当延长付款期限或者分期付款。如果客户没有合理的理由或者困难，那么要求他们立即付款，并告诉他们如果不付款会有什么后果。
- 如果客户仍然没有付款，那么在发送第三封邮件后，最后一次打电话给客户，表示自己的愤怒和不耐烦，并通知他们你将采取法律行动或者其他措施。同时要求他们在规定的时间内付清所有欠款，并告诉他们这是最后一次警告。
方法三：社交媒体催款
社交媒体催款是一种比较新颖和有创意的方式，可以利用客户所在国家或者全球主流的社交平台，例如Facebook、Twitter、Instagram等，在公开或者私密的空间里发布相关情况和证据，并@或者私信客户。这样做可以让客户感受到舆论压力和声誉危机，并促使他们尽快还钱。
以上便是如何应对不给货款的国外客户的介绍，希望能帮到广大外贸人。
