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与国外客户的沟通技巧

与国外客户的沟通技巧

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:119
2025-04-21 16:58:56

与国外客户的沟通技巧如下:1.价格不是第一,价值才是王道;2.适当“怼”客户,反而让他们更尊重你;3.你越有原则,客户越拿你当回事。接下来小编就来给大家介绍一下。

与国外客户的沟通技巧

1.价格不是第一,价值才是王道

客户问我“Can you give me a better price?”

我不再急着降价,而是直接问:“What is your target price, and what are your concerns about our product?”(先摸清底牌,再决定怎么出牌。)

2.适当“怼”客户,反而让他们更尊重你

有个客户老是压价,我直接说:“If price is the only thing you consider, why are you still talking to me?”结果客户笑了,开始认真聊起质量和交期。

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3.你越有原则,客户越拿你当回事

遇到爱拖款的客户,我学会了直接说:“We only work with partners who respect payment terms. If payment is delayed, production will be postponed accordingly.”

(别怕得罪人,你的底线就是你的尊严。)

最后

做了这么多年外贸,我发现:真正能赚到钱的业务员,从来不是唯唯诺诺的“舔狗”,而是有态度、有底线的强者。

有些客户,没必要惯着。你越是跪舔,他们越是觉得你廉价;你敢怼回去,他们反而尊重你,甚至愿意跟你长期合作。

外贸开悟,从“骂客户”开始。

但这不是让你无理取闹,而是让你明白:客户不是上帝,你也不是孙子。

业务员的底气,来自你的产品,来自你的专业,更来自你敢于坚持原则的态度。

以上便是与国外客户的沟通技巧的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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