先发货，后失联？现在的客户都这么会玩？

Herman最终还是从那家奋斗了10年的公司离职了。

不过想想也对，不给工资，打白工，还往里砸钱，凭什么待在那里。

但你知道Herman是如何沦落到今天这个境地的呢？

其实早在5年前，Herman还是一个在公司里叱咤风云的销售总监，手底下不说有20个人吧，最起码10个也是有的，所有的订单都会经他手审核，每一批货必须由他点头才会发出去，每天被人前后簇拥着，一口一个“老大”的叫着，可谓是好不威风！

但就是一个这么牛的人，却因为一笔订单的疏忽，从天堂掉入了地狱，货发出去了，客户消失了。钱也没收到，货也没拿回来，纵使紧急使用格兰德催全球把货款要回来了一部分，可是此后的Herman的风光不再，老板整天对他阴阳怪气，他自己也非常颓废，用一蹶不振来形容不足为过，虽然最后终于用工资抵消完了损失的货款，但他已经元气大伤，再也没有了往日风采。

可能有的外贸人看到这里会说：“不就是被骗吗？谁没有过啊，不至于。”

对此，小编想表示的是：大哥，那是钱啊，白花花的“银子”啊。

不过也是，有些老板财大气粗，不在乎这点钱，一两百万对他们来说不算什么，不过小编要跟大家说一下，Herman这个公司不是大公司，出了这种事，对他来说挺致命的。

是的，你没看错，两百万，单位美元，得亏Herman基础工资高，不然还得在这个公司打白工。

所以，当小编问Herman有什么感想的时候，他就说了四个字：“做好背调。”

这四个字看起来很简单，但其中的学问可大。

对于我们外贸人来说，做好国外买家背调，是必不可少的一项环节，我们对客户信息了解的越透彻，就越可以做好交易活动中的风险“评估”，少“踩雷”，避免出现Herman的尴尬情况。

但是我们要怎样才能在不惊扰客户的情况下做好背调呢？因为如果直接问客户要求提供资料，必然会让客户感到自己得不到信任，从而影响双方贸易开展。对此，作为一个曾经兼职过法务的商务专员，小编为大家提出3点建议：

1.当得知客户官网时，可以使用whois查询

外贸人往往第一时间得知的便是客户的官网信息，对此，可以使用格兰德平台的whois查询功能，只要在搜索框中输入网址，便可了解客户的域名、国别、关联企业等信息，从中确认是否有异常。

2.当拥有客户邮箱时，可以进行全球邮箱验证

邮箱也是外贸人比较容易获得的信息，外贸人可以使用格兰德的全球邮箱验证工具来查看其是否为有效邮箱，此外，也可以用该工具了解注册人的公司名，注册国家，域名状态等，看与客户沟通的信息是否一致。

3.进行海外企业背景调查，全方位地进行风险评估

如果上述两个方法还不能使外贸人心中挂着的“石头”落下来的话，我们就可以使用格兰德新上线的海外企业线上背调，大家只要在搜索栏输入你想调查的企业，基础信息、联系人、域名网址、相关企业等关键项可一目了然。

4.最后的“杀手锏”，全球信用报告

这可以说是外贸人的“必杀技”，在搜索栏里输入我们想查询的企业名称，下单获取该企业地信用记录、经营状况、背景信息等，系统地查询买家背景，全方位确保货款安全。此外，如果外贸人特别着急的话，可以选择加急评估，专业信用分析师会立刻进行操作。 

此外，如果客户是国内企业，外贸人只需前往“国家企业信用公示系统”便可了解所查公司详情。

综合上述，Herman的例子希望外贸人们引以为戒，对于外贸风险把控，最好的操作方式就是做好预防，杜绝其发生。

“亡羊补牢，为时已晚，背调之重，你我共鸣。”