外贸人春节前如何进行工作
外贸人春节前进行工作的要点有三:第一.通知客户;第二.官网更新;第三.资料备份。接下来小编就来给大家介绍。
外贸人春节前如何进行工作

第一.通知客户
与我们长期合作的老客户其实已经熟知中国春节期间的特殊情况,他们一般都非常有意识,提前一个月左右就把春节期间的采购计划发过来,跟我们核对哪些货物可以分批次先发过去,如果不能发过去,春节后的第一个装运期是什么时候。对于这样的客户,我们只需要做例行通知就行了。
对于新客户,或是没有太多与中国供应商打交道经验的客户,就需要再多花点心思了。我们需要与他们确认,我们的放假时间,最后一个船期大约是哪一天,节假日之后最早能发货的大概是什么时候。对于在春节前订货的客户,一定要通知到位,取得他们的回复确认。
邮件的内容可以适当丰富一些,比如可以介绍一下接下来会是传统的中国新年,并向客人介绍一下中国文化,顺便祝福一下客人;另外,也可以把哪几天放假使用日历的形式展现给客户,也可以是卡片的形式等,客户一目了然。让客人了解你在假期中,还能及时为客户提供服务,显得你格外用心,同时又能加强与客户的联系。
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第二.官网更新
在官网页面,需要发布放假公告,告知假期时间节点,以及对应的紧急联系方式。也可以特别制作banner挂出,或制作滚动的gif格式通知banner以更好地吸引客人的注意。
第三.资料备份
对于正在跟进中的客户,或正在进行中的订单,可以将相关的资料做好备份,随身携带,以防春节期间有紧急情况。此外,可以对重要客户或当前的重要进展做个备忘,以防春节假期太长,复工后把年前的一些事务给忘得一干二净了。
以上便是外贸人春节前如何进行工作的介绍,希望能帮到广大外贸人。