外贸客户说产品贵怎么办
外贸客户说产品贵的处理方法如下：一.给客户打预防针；二.传递坚定不移的信念；三.找出“太贵了”的真正原因；四.用心聆听，真诚回答。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸客户说产品贵怎么办
一.给客户打预防针
为减少后续价格异议出现的概率，在发送正式书面报价前，应先向客户透露大概的价格范围，打好价格沟通的 “前站”。
例如在你和客户面谈的时候，你就要向客户说明，你产品的价格范围大概是多少。比如可以说，"it's going to be around ten thousand dollars. How does that sound to you?" “价格是大约一万美金，您觉得如何？”
当提前透露大概价格范围，客户若提出异议，可当场进行处理。反之，若在面谈后才通过邮件发送正式报价，一旦客户认为价格过高，很可能不再回复，甚至直接失联，使销售工作陷入被动局面。
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二.传递坚定不移的信念
销售面对价格异议时，需坚定信念，让客户相信自己给出的价格是最优解。毕竟，若连自己都无法认可产品物超所值、定价合理，又怎能说服客户买单？因此，说服客户之前，销售要先说服自己，内心笃定 “若我是客户，也会因产品的高性价比和合理价格而选择购买”。而想要建立这份自信，就必须对竞争对手的价格充分了解，做到知己知彼、心中有数。
还需牢记，客户提出价格异议，往往只是谈判手段。他们深知多数销售人员面对价格质疑时容易紧张，便借此争取降价空间。所以，价格异议并不等同于客户兴趣缺失，作为销售人员，务必保持冷静，坚定相信自身报价的合理性。
三.找出“太贵了”的真正原因
尽管客户提出 “太贵了” 是对价格的抗拒，但值得注意的是，想要消除这种抗拒，首先要做的是认同客户的感受，并对客户的坦诚表达感谢。
比如，你可以说，"thanks for sharing that with me," "I appreciate you noticing that" 或者 "I appreciate your honesty."给客户一点小小的赞美，可以让客户感觉良好，并让客户感觉到，你们是同一阵线的。
请记住，客户有权提出任何异议和意见。而最优秀的销售人员会将心比心，理解客户的想法，并将客户放在第一位，你可以说："You’re right，our prices aren't the lowest in the market. How much too high are we?" 或者 "What do you mean by too high?"你甚至可以重复一遍客户的话"too high?"，并等待客户回答。
当认可并理解客户的价格异议，就能将潜在矛盾转化为真诚合作契机，与客户携手探寻双赢方案。更关键的是，借此能精准把握自身报价与客户心理预期价之间的差距。
四.用心聆听，真诚回答
最后一步，用心聆听客户的回答。
如果你说，"What do you mean by too high?" “您说太贵了，是意味着”？并保持沉默，你会从客户那里得到一个很好的答案。一旦客户解释了他们的异议，我们通常会这样回应："If we can't get our price down to that lowest level, does that mean there is no chance that we will go forward?" “如果我们的价格不能降到最低水平，这是否就意味着我们没有机会合作了？” 或者可以问，"So pricing is your only consideration?" “那所以价格是您唯一的考虑因素吗？”
通过处理客户价格异议过程中的沟通与分析，我们能够明确客户做决策时，价格是否为唯一考量因素。若价格并非唯一决定因素，便可适时转移话题，聚焦其他优势；若客户执着于最低价格，我们也能及时掌握情况，快速调整销售策略。
以上便是外贸客户说产品贵怎么办的介绍，希望能帮到广大外贸人。
