找不到联系方式的目标客户，背景调查怎么做
好不容易找到的目标客户，采购意向和采购量都十分客观，但是各种途径用遍了，还是补不全客户信息，该怎么继续开发？
最近，Darren就遇到了这样的问题。
他收到一封陌生的询盘，客户十分明确地表达了对产品的兴趣和采购意向，但是客户除了提供了自己的名字和一个邮件地址外再无任何身份信息。
但是Darren不想错过这个来之不易的高意向客户，所以在回复询盘前想进行客户背调，进一步了解客户的真实情况和喜好。
但是不论是使用谷歌，还是领英，都没有找到更多有用的联系信息。Darren甚至开了领英会员，但是得到结果还是如下。
因为客户本身并没有填写更多信息，所以除了一个邮箱地址，再无其他。不得已，Darren只能在群内向同行寻求帮助。
相信各位业务员也多少遇到过同样的问题，大家是不做任何功课纯跟进，还是眼看着到手的询盘溜走？
这里想告诉大家的是，上面两种方式都不是最优解，因为还有很多利用询盘内的已知信息完成客户背调的方法，只是你还不知道。
正如外贸群内的大神利用全球企业背调工具，不仅帮助Darren查出了电话，更是把企业所属行业和地址一并扒了出来。
下面我就来和大家梳理一下，外贸大神碰到这种客户信息不完善的询盘时，进行客户背调的方法。
第一步：利用邮箱，反查联系人和企业信息
收到信息不完善的询盘，首先能获得的已知客户信息便是邮箱地址，所以大家要将邮箱作为第一把钥匙，挖掘客户的其他信息。
使用全球邮箱验证工具，进行邮箱背调。
通过查询，获取邮箱关联的个人信息。摸清使用者姓名、职位、地区及社媒账号，调查邮箱归属企业规模、所属行业、地址、网站及社媒主页。
通过调查结果，对邮箱的使用者和企业信息进行比对，就可以轻易验证客户在询盘中的表述是否为真，帮助大家快速判断询盘的有效性和真实性，毕竟可以识别询盘的真实，更能快速判定优质客户。
不仅如此，在帮助大家完成询盘验真和邮箱联系人背后企业调查的同时，还可以验证邮箱的有效性，同步抓取全网出现过该邮箱的网页，如果是企业邮箱，还能推荐更多相关邮箱。
帮助大家快速搜集邮箱信息，了解客户，并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人。
第二步，利用企业名称，核查企业真实情况
如果已知企业名称，可以直接在海外企业背调工具中输入企业名称进行搜索，从全网大数据库精准定位目标企业。
大家可以直接获取目标企业的背景信息、企业社媒地址及详细企业信息查询入口。同时获取企业联系人信息，包含联系人邮箱、电话、社媒信息、职位等。
随后通过企业信息，了解客户的企业经营状况和真实信息，大家能够以此完成客户信息比对，筛选优质询盘，过滤虚假询盘。
此外，利用系统推荐的同行业同地区的其他企业，大家可以查一得多，几何级扩大自己的目标客户池，为下一阶段的拓客打好基础。
第三步：利用企业网址，核对询盘真实性
如果已知企业官网，可以直接使用格兰德“Whois”查询对目标企业进行深度反查。
在“Whois”查询中输入企业的网址，获取域名信息、网站信息、关联企业信息和原始信息等内容。
同时，还能获取关联企业信息、高管信息和联系方式，确定采购关键决策人和企业概况，并通过网站介绍了解网站主营业务产品，进一步完善客户信息。
以上就是给大家总结的利用询盘中的已知信息进行客户背调的方法。大家可以根据自己在获客过程中遇到的实际问题，合理使用客户背调工具，完成客户背调。抓住每一个优质询盘和潜在客户，为后续的获客成单提供强大助力。
