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怎样确定客户是否应该继续跟进

怎样确定客户是否应该继续跟进

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:205
2022-12-10 13:18:47

怎样确定客户是否应该继续跟进 很多时候,外贸人都会陷入一个是否该继续跟进客户的迷茫状态,毕竟不了解对方的信息,如果盲目跟进,最后什么目标都没达成,只会白白浪费精力,那么,怎样确定客户是否应该继续跟进?

怎样确定客户是否应该继续跟进

1. 项目前景:这个项目是否是一个稀缺的,目前在行业内或者在一定市场内有技术门槛,导致准入者比较少,但如果我们能做下来,未来前景和利润可观。

2. 客户本身的实力:大批发商、进口商、零售商,贸易商。

批发商、或者贸易商,他们有一个共同特点,就是价位较低。

但批发商订单量较大,贸易商的订单量就不一定,需要根据他们正在合作的终端客户实力来判断。

零售商,价位相对较好,采购量的大小,我们需要先了解客户本身的实力。

零售客户店铺有多少、店铺面积多大、业务跨度多宽,比如跨度多少个国家,集团内业务覆盖哪些行业等等。

3. 目前采购量:

从客户采购自己公司类似产品,每月或者每年的采购量来判断客户的采购需求。

4. 客户合作中的其他供应商在行业内的影响力:

我们知道客户会挑供应商,其实有实力的供应商同样也会挑客户。从客户目前合作中的供应商,我们可以在行业内打听到这个客户的商业信誉以及采购实力等等。

商业信誉好,有采购实力的客户,自然就是我们的重点目标客户,我们该考虑去挖别人的墙角了。

5,需求的迫切度:

比如这个客户原来的供应商出现了问题,供应跟不上,当时急切需要找个新供应商来做补充。

说明客户着急需要这批订单,而且我们也了解到这位客户真正的实力。

那么,我们就需要重点花时间去跟进,争取同客户把业务做起来。

6,项目对接人的决策力:

我们在与客户接洽中,给我们发询盘的是老板、项目决策人,还是前期做海选工作的跟班或者采购,对我们的业务开发的效率会是不同的。 

这些条例,我们都可以通过背调达成,这里推荐使用格兰德平台的邮箱背调功能。

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利用全球客户背景调查工具—邮箱背调,不仅可以快速查验邮箱的有效性,还可以通过已知的邮箱地址反查客户的企业背景,获取更多关键信息。根据搜索结果,获取邮箱关联信息,摸清客户的姓名、职位、地区及社媒账号。

调查邮箱归属企业规模、所属行业、地址、网站及社媒主页。 通过调查结果,对邮箱的使用者和企业信息与海关数据中的信息进行比对,就可以完成关键信息获取,同时核验企业实力,进一步完成客户筛选。

利用客户的社媒信息,便能够在多个平台同时触达客户,进一步增加成交概率。 此外,这款工具还可以同步抓取全网出现过该邮箱的网页,如果是企业邮箱,还能推荐更多后缀相同的相关邮箱。帮助大家快速搜集邮箱信息,了解客户,并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。

以上便是怎样确定客户是否应该继续跟进的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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