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外贸人存在的误区有哪些

外贸人存在的误区有哪些

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:155
2024-12-03 16:45:34

外贸人存在的误区如下:误区一:客户不是求来的;误区二:报价过于谨慎;误区三:做生意先和客户做朋友;误区四:遇到不对的地方要与客户辩论;误区五:对不同国家客户有偏见。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸人存在的误区有哪些

误区一:客户不是求来的

如今的外贸市场趋向成熟,客户为重心的时代已经过去了,我们不能用以前的眼光来看待如今的市场了。

但其实,很多人仍旧用这种观念去对待客户,觉得客户就是高于一切的,任何条件都应该想办法去满足。但是事实告诉我们,客户并不是求来的,姿态放低了客户并不一定买账。

如今的客户不是放低姿态就可以了的,放低姿态确实没有错,但是不能低出底线,还是要有一定的自我,不能客户说什么就是什么,有些无理的要求必须强硬的拒绝掉。

想让客户下单,不能跪舔。你和客户是利益关系。光靠“求”“催”是来不了客户的,要想让客户主动下单,需要给他足够的鱼饵,我们要给客户切实的利益或者让客户看到长远的一个利益前景,要会“勾引”。画饼,让客户主动有兴趣,客户对什么感兴趣,是我们要解决的问题。

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误区二:报价过于谨慎

很多时候外贸业务员都会存在这样的误区,就是喜欢在报价前先把客户的详细情况都摸清楚,在没有摸清楚客户具体情况之前,死活都不肯报价,我们不匆忙报价是想争取更多的利润,但是不能因为想争取更多而导致丢失客户,很多时候要适可而止。

现在客户让你报价,很多时候只有一封邮件的机会。所以你要抓住这一封邮件给客户足够的信息和吸引,现在信息海量,要知道,客户肯定不会只找你一家,他们在找很多家的同时,以一些标准来筛选,客户第一轮会干掉很多供应商,信息不全的肯定被做掉,除非你的某些因素非常有吸引力。

误区三:做生意先和客户做朋友

虽然我们一般推崇的理念是跟每个客户一开始破冰的时候先慢慢来向朋友一样聊天,了解客户的需求,但是不要妄图在合作前跟每个客户都做朋友,客户在跟你谈生意的时候,用的是工作时间,我们千万不能用他们的工作时间来交流感情,朋友关系是要长期合作来培养的,客户很忙,没那么多时间。在最初始的合作中,利益才是维系生意的纽带。

误区四:遇到不对的地方要与客户辩论

我相信很多人都有遇到过客户拿你跟同行相比较,或者遇到不同的观点与之辩论。如果你还想和客户继续合作下去的话,你永远不要跟客户辩论,和客户辩论没什么好处,辩论和争吵没什么区别,只会影响客户的心情,因为即便你赢了辩论,也会输了订单。这是一笔稳输的买卖。

想要走得长远,就要避免在外贸中犯类似的错误,平时在工作中,遇上自己感觉不对的地方也要总结下来,多分析多总结,规避掉错误,你才能走的更远。

误区五:对不同国家客户有偏见

基于对某些国家客户的刻板印象,对他们的询盘不予重视。给我发邮件了,他们的骗子那么多,我该怎么办?这样的问题真的回答不了,诺大一个国家怎么可能所有的客户都一样,都说柬埔寨骗子多,我却有一个柬埔寨客户,从来都是不怎么计较价格,全部TT。

所以我们应该平等对待所有询盘,认真分析每个客户的需求。

以上便是外贸人存在的误区有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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