外贸新手会遇到的问题
外贸新手会遇到的问题如下：一：过度依赖平台，忽视主动开发；二：客户只谈价格，自己只会给报价；三：只会写邮件，不会打电话、不敢视频；四：不了解产品，业务员成了“传话筒”；五：习惯等客户“下单”，不主动推进流程。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸新手会遇到的问题
一：过度依赖平台，忽视主动开发
很多新手刚进公司，被安排运营阿里巴巴国际站、环球资源、Made-in-China等平台。平台本身是一个获客工具没错，但真正能稳定拿下客户的，往往靠的是“多渠道开发+关系维护”。
常见表现：
每天只守着RFQ中心或等待询盘；
不会写开发信，不会用LinkedIn加客户；
客户沉默就默认没戏，从不做跟进；
二：客户只谈价格，自己只会给报价
新手外贸员面对客户最常说的一句话是什么？“我给你一个最好的价格。”
但外贸不是菜市场，你报的价格只是交易的起点，真正影响客户成交的，是你能不能提供更完整的解决方案和服务信任感。
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三：只会写邮件，不会打电话、不敢视频
“我们都是发邮件的”“客户不方便打电话”——这类说法在很多外贸新手中常见。但请记住一点：真正愿意和你语音甚至视频的客户，往往成交几率更高。
四：不了解产品，业务员成了“传话筒”
很多新手在做询盘时，客户一问产品细节（比如尺寸公差、认证标准、适配范围），就去问同事或工程师，然后原样回复。这种“二手信息”式沟通很容易出错，也严重影响客户体验。
核心问题在于：
不了解产品结构、原理、使用场景；
无法回答客户的技术疑问；
不知道产品能不能定制，能定制到什么程度。
五：习惯等客户“下单”，不主动推进流程
很多新手业务员习惯于“等客户”，等客户确认图纸、等客户定金、等客户回邮件……但在真实外贸流程中，如果你不推进，很可能就是被动丢单。
以上便是外贸新手会遇到的问题的介绍，希望能帮到广大外贸人。
