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外贸谈判原则是什么

外贸谈判原则是什么

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:155
2025-04-09 16:31:15

外贸谈判原则如下:01-了解行业情况;02-制定差异化价格策略;03-了解客户需求并耐心解答;04-底牌别亮太早;05-谈判时学会交换条件。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸谈判原则是什么

01-了解行业情况

首先,外贸人要了解行业价格水平,清楚自家产品在行业内的价格级别。其次,了解自家产品优势,了解客户的公司规模、公司能力、客户采购习惯,这些都是与客户谈判时的底气所在,可以增加谈判的成功率,所谓知己知彼,才能百战百胜。

02-制定差异化价格策略

针对不同的客户,做出不同的价格策略,千万不要一概而论。比如,欧美客户的产品诉求是质量高、交期短、服务好,那就可以适当把价格调高一点,当然品质和服务也需要达到客户的标准,价格谈判才能更顺利。而一些第三世界国家的客户,需求数量大,这时候可以定相对低一点的价格策略。可以回顾学习:外贸技巧 | 做好外贸价格谈判以及邮件营销的关键点是什么?询盘、订单翻倍必学技!

03-了解客户需求并耐心解答

在谈判过程中,细心留意客户care的关键点是产品质量、价格方面还是包装、运输方式、交货期或者付款方式等等。在沟通的过程中一一为客户耐心解答,打消客户的疑虑。这样有助于在谈判的时候抓住重点,有利于最终促成合作。回顾学习:外贸知识干货 | 如何找到客户的真实需求,并让自己的产品与之匹配?

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04-底牌别亮太早

如果在谈判中一开始就大幅让步,亮出自己的底牌,那么会处于十分被动的位置。在谈判之前,一般都会准备三个价格:高于理想价格的价格、理想价格、低于理想价格的价格。

当谈判刚开始时,可以先对产品优势进行宣传,拿高于理想价格的价格表交给客户,看客户对这个价格的反应。如果客户不满意,根据这个价格跟客户进行价格商议,适当降低标准,将理想价格提出,看客户能否接受。理想价格通常就是本产品在市场上的正常价格,很多客户都会愿意接受。如果客户还是不愿意接受的话,可以再将最低价报给对方。

05-谈判时学会交换条件

如果顾客提出的要求有些为难的话,可以采取“以一换一”的原则:满足客户一个条件同时再提出一个条件。

比如,在价格上稍作妥协,那么就可以要求客户加大订单量或者在付款方式上有所变动。既能满足客户,又不会吃亏,这样双方都能得到满意的结果,营造出双赢的局面,皆大欢喜。

以上便是外贸谈判原则是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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