乌克兰客户拖欠货款怎么办
乌克兰客户拖欠货款，企业需要先了解乌克兰国内关于商账追收的基本规定，才能制定合适的追收方案。
一、结合乌克兰法律法规，乌克兰国内关于追收货款的基本信息如下：
1、关于追收时间方面没有限制，与债务人联系的时间、次数均不受限制。
2、诉讼时效为3年，债务方已经破产的情况下，无法诉讼。
3、乌克兰的专业追收机构可以进行面访，但是面访需要另行收费，根据债务方地址不同，核定具体的收费金额。
4、在乌克兰，非诉追收平均需要80天的时间。
二、在了解乌克兰国内关于追收货款的基本信息之后，企业可以制定追收方案：
1、友好协商
首先，我们应该摸清乌克兰客户的情况，用发邮件或者打电话的方式跟客户沟通，了解其拖欠货款的原因。毕竟从乌克兰客户下单到企业货物到达乌克兰，中途需要一些时间，这段时间可能客户公司出现了问题，也可能经济不景气，导致现金流紧张，这些事情虽然概率较小，但并非没有可能。 在了解客户拖欠原因的基础上，双方可以协商解决问题，共同渡过难关，这样既能最大程度挽回损失，也会赢得对方的好感。
2、委托第三方机构
第三方机构会协助国内企业使用一系列措施使得债务人出面处理债务，并且第三方机构会及时向企业披露催款的各阶段工作和结果。 但需要注意的是，市面上有一些宣称可以帮忙追回外国账款的公司及个人，一定要搞清楚他们采用的是不是合法的追账手段。不合法的追账手段往往是画蛇添足，反而会把事情搞砸。所以在委外收账时，一定要清楚地了解对方所使用的方法是否合法，签订合同，以避免不必要的麻烦及损失。
3、提起诉讼
我们可以通过法律途径追偿，针对一些没有还款意愿的老赖客户，诉讼不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。 但需要注意的是，诉讼针对的对象为有能力还款却拒不还款的客户。若乌克兰客户无偿还能力，暂时不建议选择诉讼。因为在乌克兰提起诉讼时间长、花费多，走到诉讼这一步费时又费心，如果胜诉后无法收回欠款，企业会损失更多。
