如何接待国外客户看厂

接待国外客户看厂的做法如下：一、关注客户来访时间；二，提前准备好客户画像；三，见面做好周到礼仪（包括着装礼仪，社交礼仪）；四，会谈内容充足准备；五，饮食注意客户需要；六，小小礼物大大情谊。接下来小编就来给大家介绍。

如何接待国外客户看厂

一、关注客户来访时间

首先，我们要密切关注好客户来访日期，以及到达时间，是否需要我方接机。

建议别让客户自己打车或者坐公交车等，这些体验不是接待国外客户的最佳状态，其实我方主动接机多些准备没有坏处。

不论是接机还是对方直接到访，牢记接待客户时间节点，客户约定时间千万不要迟到，请早点到达准备。就算客户来得晚或迟一点，你也必须早到。

二，提前准备好客户画像

对接待的客户要尽可能的充分了解，包括客户的年龄，性别，兴趣爱好，饮食习惯，宗教信仰，清晰客户来访人数等等。在接待的过程中，投其所好，增加客户的好感度，也避免冷场的情况，同时也方便安排车辆。

了解方式，客户的个人Facebook，领英或者其他社交平台。

三，见面做好周到礼仪（包括着装礼仪，社交礼仪）

着装方面，尽可能正式（正装，或者工装）能够做到服装统一当然最好！

接待客户的时候，请你按照客户的文化和语言打个招呼，这会让客户感到很亲切。

由于不同国家客户有着不同的礼仪传统，所以作为你要尽可能多的了解这方面知识。比如说，如果是欧美就说hi，如果是阿拉伯穆斯林就说salmo alikom，如果是印度就说namastai，其它地区也是如此。

接待客户上车时别忘了给客户开门，同时可以问客户想坐前面还是后面。因为每一个国家的客户爱好不一样，周到考虑没坏处。

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四，会谈内容充足准备

所有与谈判相关的都事先准备好，例如样册，参数表，证明材料，资质，合同等等。

会谈时必须正视客户，尽量做到张弛有度，仔细介绍你的公司业务、产品优势，多给客户一些业务信息和选择性建议，让客户感觉到你对产品的专业。

与此同时，提供让客户对你们公司和产品加强信心的证据材料，如产品合格证书、合作成功的客户反馈、国内外的参展照片等。

（这里补充一点，在介绍产品，优势时。尽可能站在对方的角度去介绍，要知道的是，你们公司背景及资料对采购商来说，并非最重要的。更加的去关注，你能给采购商带来什么）

五，饮食注意客户需要

不论是午餐还是晚餐，既然是客户到访，作为东道主的你一定要记得请客户吃饭，不管客户是同意还是拒绝（大多数会同意），这个礼貌是必要的。

一旦成功和客户完成一次聚餐，那么客户来访的目的很可能就会达成。买卖不成仁义在，即使客户没有下单也可以做朋友，说不定后面还给你介绍更多客户呢，当然客户下单是最好的。

考虑到每一个国家的饮食文化和习惯是不同的，建议你事先了解下请客户吃什么比较好。

六，小小礼物大大情谊

对待不远万里来访的国外客户，每一个周到考虑的企业都会给客户送上礼物。因为他们不仅是我们的国外客户，也是我们的外国朋友，一些小礼物是我们最好的情谊表示。

当然礼物不需要太贵重，但请考虑客户的重要程度、客户是否下过单等，哪怕你是送上几十块的特产，相信客户也会很开心，也能感觉到你们的用心。

朋友关系是最好的合作纽带，一旦你把客户当成你的朋友，这样一定会对你的生意有很大帮助。

以上便是如何接待国外客户看厂的介绍，希望能帮到广大外贸人。