对外贸客户进行二次开发的做法有哪些
对外贸客户进行二次开发的做法如下：01梳理前情；02重视回复率；03搞清时差；04重视社媒；05多渠道跟进；06做好服务；07真诚对待客户。接下来小编就来给大家介绍一下。
对外贸客户进行二次开发的做法有哪些
01梳理前情
在进入二次开发前期，要先提前梳理下第一次开发的相关信息，比如你和客户的聊天记录、邮件来往、开发信回复等等，从中找出客户没有下单的关键要点在哪里？
02重视回复率
找个话题作为切入点，开启与客户的第二重聊天。如果客户有回复，一定要重视起来。
即便他开口就要求报价，你也要回复一下，可以说感谢他的回复，具体报价你会在什么时间给他等等之类的，让他感受到你对他的重视，也能得到他想要的答案。
03搞清时差
客户大多都是外国人，各国都存在时差，所以我们的工作时间跟他们是不一样的，在与客户沟通时，要了解他们的作息和工作习惯，这是非常重要的步骤，在正确的时机谈事情才能事半功倍。
04重视社媒
whatsapp、facebook、LinkedIn等等，这些社交软件可能要有。每天起床后都要检查一下是否有邮件进来，whatsapp是否有消息，有的话尽量第一时间回复。要抢先在竞争对手面前博客户好感，才能赢得青睐，从而拿下订单。
外贸人可以来格兰德外贸平台使用邮箱背调功能，找出客户的关键决策人，对其进行跟进提升订单成功概率。
05多渠道跟进
不要单单局限于客户的邮箱，如果你第一次开发只用邮箱联系客户的话，成交概率是非常低的。在邮件中要附上自己的联系方式，加上trademanager，留言给他。
在聊天过程中，加上客户的whatsapp，这个就像国内的微信一样，沟通联系非常方便。
当然，电话沟通是最合适的方式，等到时机成熟后，就可以利用电话进行问候顺便聊下产品、合作事宜。
06做好服务
销售最终的目的就是让客户下单，那么，客户凭什么给你下单呢？肯定是你能帮客户解决他的问题。
所以，在沟通过程中，不要一味地推销，要站在客户的角度想问题，他需要的是什么，他遇到了什么难题，要怎么帮他解决，让他感受到你的专业能力。
如果能对他提出非常专业且具能解决难题的应对措施，客户定会对你好感倍增，一般这种情况下，离成单不远了。
07真诚对待客户
商场如战场，利益为重。但不要过度袒露，内心知道就好。在与客户聊天时，一定要让他感受到你的真诚，不要时常把订单挂在嘴边，也不要一个劲地夸自己的产品有多好。
可以聊聊其他话题，比如原材料价格、市场趋势等等，这些都是客户非常想知道的信息，你跟他讲了，他就不用再去查，省去了时间，他会觉得你服务好，负责任，订单自会向你倾斜。
由于地理差距、语言沟通、和文化习俗等各方面存在差异，所以我们对待外国客户时必须要付出更多的服务和真诚。
以上便是对外贸客户进行二次开发的做法有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。
