外贸客户不回复如何跟进
|
来源：格兰德
|
浏览次数：121
2025-07-16 16:47:53
外贸客户不回复的跟进方法如下：01复盘；02产品推荐；03客户画像；04痛苦刺激。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸客户不回复如何跟进
01复盘
通过复盘提炼出价值，尤其是针对双方沟通内容比较多的客户，通过复盘以往的沟通内容，查看是否遗漏客户的信息，是否存在问题没有解决，是否存在客户的顾虑我们没有深挖等现象，整理出跟进客户的方案，通过备忘录的形式跟进，邀约下一步沟通内容。
02产品推荐
这是目前业务人员用得比较多的激活客户的思路，通过产品推荐吸引客户的兴趣，但是要注意，产品推荐是在充分了解客户产品的前提下，我们能够推荐的产品方案。
外贸人可以来格兰德外贸平台办理VIP，通过使用客户背调、市场选择、海关数据以及客户挖掘等功能快速提升自身业绩。
使用兑换码“天天爆单”可获得50元优惠。
03客户画像
通过客户画像的共性特点输出价值，首先要明确客户群体的特点，比如要激活的客户是亚马逊卖家，针对这类客户客户群体，我们能够提供哪些价值？比如这类客户一般会比较关注交期，包装等，我们就可以展示关于交期，包装方面的价值来吸引客户。
04痛苦刺激
通过客户背景调查，假设我们能够挖到客户的痛苦，就可以采用刺激痛苦的方式来吸引客户的注意力，比如我们发现客户的包装存在问题，就可以放大包装问题带来的影响，然后讲述我们是如何解决包装问题的。
当然，使用痛苦刺激方法的时候，可以采取灵活的话术，以讲故事的形式：我们某个客户在跟旧供应商合作过程中，产品采用的包装，存在XX问题，给他带来XX影响，我们如何帮助他解决包装问题等。
以上便是外贸客户不回复如何跟进的介绍，希望能帮到广大外贸人。
声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们，我们将按照规定及时处理
你可能还关注
展会后跟进客户的策略有哪些
2025-03-27
国外客户不回复的原因是什么
2024-10-18
外贸邮件不回复的原因分析
2025-08-05
跟进外贸客户的方法是哪些
2025-08-25
如何跟进不回复的客户
2023-02-26
外贸客户不回复邮件的原因有哪些
2025-05-19
跟进客户遇到的问题有哪些
2023-10-31
跟进国外客户的技巧和方法
2023-12-20
国外客户收到样品后不回复的原因有哪些
2024-10-03
国外客户不回邮件怎么跟进
2023-11-28
做外贸如何根据情况制定跟进计划
2023-08-11
外贸客户已读不回如何跟进
2022-11-17
