如何在售后继续与客户建立关系
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来源：格兰德
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2024-04-10 16:46:25
在售后与客户建立关系主要有两种做法，分别是：第一.使用推送通知；第二.发送购买后电子邮件。接下来小编就来给大家介绍一下。
如何在售后继续与客户建立关系
第一.使用推送通知
您与客户的真正的关系开始于销售之后。建立一个销售漏斗，以提供更好的售后体验，帮助您可以更快地推动重复销售。我们可以将订单状态和交付跟踪更新信息发送到客户的手机，从结账到交付的每个接触点都是发现新需求的重要时刻。在推送信息的提示下，客户每次登录网站时都可以从商店中找到推荐。
外贸人可以来格兰德外贸平台使用邮箱背调功能，找出客户的关键决策人，对其进行跟进提升订单成功概率。
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第二.发送购买后电子邮件
当您获取到客户的电子邮件地址时，可以将它们用于电子邮件营销。可以利用邮件营销功能与客户保持良好的售后关系，这样可以在他们离开您的商店或网站后继续进行对话，有助于培养品牌忠诚度。售后继续沟通也是一种很好的交叉销售方式——根据客户的购买行为告诉客户他们可能喜欢的其他商品。
以上便是如何在售后继续与客户建立关系的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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