国际货代如何进行售后工作
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来源：格兰德
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2024-07-09 16:34:06
国际货代进行售后工作的做法如下：一.客户反馈收集；二.投诉处理；三.物流绩效评估。接下来小编就来给大家介绍一下。
国际货代如何进行售后工作
一.客户反馈收集
主动收集客户对物流服务的反馈意见，了解客户对服务的满意度和需求。
二.投诉处理
针对客户的投诉，及时进行处理，并给出合理的解决方案，确保客户满意度。
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三.物流绩效评估
定期对物流服务的绩效进行评估，包括运输时间、成本、货物损坏率等指标，找出存在的问题，并持续改进。
以上便是国际货代如何进行售后工作
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