阿里巴巴运营需要掌握的要点有哪些

一、阿里巴巴获取客户的最快方式

RFQ：一个运营第一件事情就是让业务好好利用RFQ，同时呢，RFQ也是可以运营的。

简单来说就是学习市场分规则，并且利用这些规则提升市场分，获取更多的报价权益，也就是，每个月让自己的RFQ数量比别人更多，这既可以成为运营的价值点所在，也可以是直接让我们成单的机会。

智能站内营销：每天对站内客户营销，发送相关产品链接给客户营销。

老客户流失的营销-公海老客户营销：客户池里的老客户/成交客户，近期有跑去同行咨询产品信息价格，我们可以通过这个功能了解情况，可以针对性的营销挽回。

二、数据是阿里巴巴的核心

阿里巴巴由交易平台“进化”成了“数据”平台，但是，大家对于这个变化弄懂的不多，到底什么是数据平台呢？曝光，点击，询盘、成单金额、成单数量、及时回复率、买家在你家网页（产品页面以及旺铺）的平均逗留时间，还有开通阿里巴巴的年数等都可以作为一个数据，你的这些数据越高，越有权利排前面，假设你们公司跟另外一家公司除了曝光你们比较高之外，其他数据都跟这家公司一样，那么，你们就比这家公司排名靠前。

外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能，找出客户的关键决策人，对其进行跟进提升订单成交概率。

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三、到底上传多少个产品为好

上传多少个产品好？一般都至少要求2000个产品，是不是每个人都要达到2000个产品才行？上传的产品数量其实是要根据我们的关键词表来定，而不是一定要2000或者1500，最稳妥的办法就是一个产品一个关键词，关键的关键之处在于，我们要想办法把这个词的排名做上去，而不仅仅是随便填三个关键词就完了，我们上传产品的目的主要是：

覆盖完整个行业产品的关键词，让我们“逮住”客户的几率更大，因为客户都是通过搜索词来获取卖家的，我们设置的关键词就是为了覆盖更多客户可能用到的搜索词的。

所以，没有关键词的大概数量，是无法确认到底要上传多少个产品的，每个行业关键词数量也不尽相同，有的行业关键词可能有数万个，有的行业只有几百个，当然，一般都可以找到几千个关键词！

上传产品不是目的，目的是推广产品，覆盖词，并且要把排名做上去。去找搜索量较低的长尾词，把其设为关键词，并且在标题中一定要包含这个关键词，这些长尾词又跟我们产品有相关度，这样去做，排名排前面的概率大多了。

四、运营小技巧

1.抓住RFQ，访客营销，实时在线营销等阿里巴巴“赠送”的客户资源，捡订单；

2.如果产品货值大，多多利用信保提高排名，提高询盘，运作订单；

3.多覆盖长尾词，自然排名推广即可，利用精准的词带来精准的客户，展望订单；

4.直通车尽量降低产品数量，集中数据沉淀，降低管理成本，精细化管理，选择大于努力！用直通车来提高自然排名，这是核心的思想之一，做法很简单，把资源给最有可能排在最前面的产品即可！