外贸新手都要了解什么

外贸新手一般要了解三方面：外贸业务的跟单流程；目标客户的用户画像；顺手的开发工具。下面小编就来给大家进行介绍。

外贸新手都要了解什么

一.了解外贸业务的跟单流程

一般来说，外贸业务员主要负责开拓新客户，维护与老客户的关系，促成交易等销售工作。外贸跟单员主要负责订单的执行，确保按时交货。

但如果公司规模比较小，一个业务员可能要负责整个买卖过程。

1.客户询盘。

2.报价。确认货物品名、型号、生产数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等，制成正式报价单给客户。因为汇率和原料价格的波动，别忘了注明报价的有效期。

3.接收订单。客户确认报价后发订购单给业务员，业务员制作形式发票（PI）发给客户确认。

4.准备生产订单。

5.业务审批。

6.下达生产通知。

7.验货。发货前通知验货员验货。如果客户要自己或由指定的验货人员或第三方验货公司进行验货，提前约好验货时间。

8.准备基本文件。如出口合同、出口商业发票、装箱等文件。

9.商检。如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同、发票等商检所需资料。并且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。

10.租船订舱。

11.安排拖柜。

12.委托报关。

13.获得运输文件。

过程很长，内容很多，但请不要着急。

这种流程类的东西只要你跟几次单子，留心去记下每个步骤和注意事项，自然就会了然于心了。

二.明确目标客户的用户画像

刚开始开发客户可以像撒网捕鱼似的，准备好开发信就给所有潜在客户发一遍。如果刚好碰上有购买需求的客户，这就是天赐良机。

然而更多的时候，我们需要去认识客户，了解客户；分析客户目前面临的痛点，给出能够满足客户需求的产品或方案。

做事要因地制宜，开发客户也要因人而异。

此外，关注客户在行业供应链中所处的位置。

任何一个产品，从原材料变成最终的消费者手中的产品，需要经过很多环节和流程。不同的供应链条里面不同环节的客户，在购买特征、决策流程、和关注点上都有所差异。

三.顺手的开发工具

有人喜欢在谷歌搜客户信息，有人喜欢在海关数据查客户线索。

也有人喜欢借助开发工具，如格兰德外贸平台，直接实现在全球挖掘潜在客户，及时盘活客户资源。

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准备过程和开发过程一样，前人的方法生搬硬套也好，自主创新摸索奇技淫巧也罢，学习积累的过程必不可少，掌握的进度也因人而异。

以上便是外贸新手都要了解什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。