外贸业务员锻炼自己谈判能力的方法

外贸业务员锻炼自己谈判能力的方法有三：第一.锻炼自己打破尴尬和僵局的能力；第二.锻炼自己的脸皮；第三.清楚自己这次面谈的目标。本次小编就来给大家介绍。

外贸业务员锻炼自己谈判能力的方法

第一.锻炼自己打破尴尬和僵局的能力

其实打破尴尬和僵局很简单，僵局的产生无非有两种：

1.遇到了争议的问题，互不让步；

2.时间充足，但是好像没有什么可谈了；

如果是第一个问题，例如价格，例如付款方式，当双方都很强硬的时候，往往实际上是在试探彼此的底限，因为强硬的态度和紧张的气氛最能考验一个人的心里素质，撑不住的会松口让步。

所以这不是什么大问题，绝对不会动手打起来，要沉得住气，微笑看着客户就好了！

当然这种局面持续了一段时间，例如超过了两三分钟，双方还是不说话，那你就要想办法去打破这个僵局了。因为，客户毕竟是优势群体。这个时候，你有几个选择，第一，给你的老板打电话，或者假装打电话；第二，如果还有其他的话题没谈，先绕过去，例如，价格问题，我们一会再确认，我想我们一定能达到统一，我们先说说**的问题吧。这个时候客户因为气氛紧张也会暂时松口气，当然还是有客户说，价格不合适，我们是没法继续的，这个时候，你还是要打电话或者假装打电话！

所以，你要对自己的价格底限有一个明确的把握，打电话或者装作打电话的时间内要想好对策，降价还是不降价，让步还是不让步，关于价格谈判已经写了很多，大家可以在本博客找。

如果是第二种，那就是你的问题了，说明你事先根本没有做好信息采集，不知道客户喜欢什么，在意什么，不知道当地有哪些风土，哪些习惯，因为有这些话题，绝对不可能冷场的，你说呢？

外贸人可以来GladCC外贸内容社区的答题版块，通过与答题提升自己对于外贸流程及客户国家的了解，让自己与客户谈判的时候有更多话题。

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第二.锻炼自己的脸皮 

这个有点像是第四点，可能比第四点更进一步，例如客户说，好像是到时间了，我很忙，要不今天到这？

我遇到过很多次这种情况，你大爷的，我的问题还没问呢，你就结束，我都说，我可以再占用您几分钟吗，我还有几个非常重要的问题要问，这几个问题关系着我们将来的合作，当然关系不关系我就不知道了，反正要获得机会说下去。

一般客户是同意的，于是五分钟，十分钟都是自己说了算，很多人又会讲了，这样客户反感怎么办？如果你在十分钟里讲了都是重要的问题，他不会反感，如果你讲废话，哪怕十秒客户也会反感！

所以，还是要事先列举好自己要表达的重要内容，寻找一切机会表达清楚。

第三.清楚自己这次面谈的目标

成交or其他？

这个目标我每次都会要求我的同事写出来，因为这个是导向，所有的一切努力都是冲着这个来的。当然未必一定都是成交，可能是谈代理，可能是解决一些争端，但是目标必须明确。

写下这次谈判我准备的材料，每个我要在大约什么时候讲，我要花多少时间讲，如果没有时间，我要如何压缩！全部写下！

例如上面的PPT，一开场就要讲，我打算花十五分钟讲完，但是客户明确告诉我没有那么长时间，ok，我压缩，我要压缩哪一些，留下哪一些呢？要写下来非常清楚的写下来！

要把自己的价格底限清清楚楚的写下来，当然要绝密！

要准备好几套应对方案，举例来讲，可以是组合，例如某个价格对应某种付款方式；

要准备好外贸FAQ，也就是把日常工作中常遇到的客户的问题总结下来，例如，你在我们国家有客户吗？叫什么名字啊？之类的问题，做到心中有数，应对自如！这个本博客有很多。

要学一些谈判技巧，例如置之死地而后生等，有些时候技巧很关键！

这些都可以特训吗？可以，绝对可以！

当有最后一点，要学会随机应变，例如这个问题你实在是没法接招，要学会装傻，不好意思我没听到您的话，有点走神；不好意思能给我一杯水吗？不好意思，没听懂您的话，可以慢点再说一遍吗？总之为自己再争取一点考虑的时间。

还可以，不合时宜的开个玩笑，然后哈哈大笑，说这是一个玩笑，您这个问题，我可能真的回答不了；

自己就是一个销售员，而已，记住，一定要记住！

以上便是外贸业务员锻炼自己谈判能力的方法的介绍，希望能帮到广大外贸人。