外贸客户怎么跟进
外贸客户跟进客户的技巧如下：一、客户分析与信息管理；二、沟通与关系建立；三、价格与促销策略；四、产品与服务展示；五、行业与市场分享。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸客户怎么跟进
一、客户分析与信息管理
全面分析客户：包括采购产品、交易次数、交易重量、采购行为、采购记录，以及客户合作过的供应商明细。这些信息可以通过海关数据、网站、谷歌、脸书和领英等搜索引擎来获取。
分类记录信息：将挖掘得来的信息分门别类地记录下来，以便后续跟进。同时，保持信息的更新，定期搜索新信息。
二、沟通与关系建立
多种沟通方式：通过电话、邮件、SKYPE或其他社交平台与客户保持联系，注意沟通频率，避免过于频繁。
个性化跟进：根据客户的具体需求和情况，制定个性化的跟进方案。
建立信任：通过分享公司实力、工厂照片、生产流程图、产品认证证书等信息，增强客户对公司的信任感。
三、价格与促销策略
降价策略：在可接受范围内给予客户折扣优惠，以诱惑客户下单。但需确保客户对产品质量放心。
涨价策略：通过涨价策略来刺激客户购买产品，如告知客户由于汇率上升原材料将涨价，近期产品价格将调整。
提前通知价格变动：通过邮件或电话提前通知客户某几种产品的价格将做调整，以吸引客户关注。
四、产品与服务展示
定期分享产品信息：定期给客户分享产品信息，如产品图册、生产流程、打包细节等，但不要一次性发完，可以按月或按季度逐步展示。
展示发货情况：记录并分享给客户正在发货的情况，如装箱图及装箱过程，增加客户的信任感。
邀请参观工厂：邀请客户参观工厂，面对面地展示公司的实力和产品，有助于快速建立信任。
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五、行业与市场分享
分享行业资讯：平时多收集行业相关的资讯，定期分享给客户，以增加客户对公司的关注度。
分析市场趋势：根据市场行情来催促客户下单，如告知客户最近某个国家对某个产品的询盘很多，需求量较大。
以上便是外贸客户怎么跟进的介绍，希望能帮到广大外贸人。
