外贸调查客户背景的目的和意义
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来源:格兰德
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2022-09-13 16:52:19
外贸调查客户背景的目的和意义 大家都知道,做外贸进行客户背景调查非常重要,但很多人不知道这么做的目的和意义何在,下面,详细介绍外贸调查客户背景的目的和意义。

外贸调查客户背景的目的和意义
很多外贸人收到客户的询盘后,总是第一时间就针对客户发的询盘开始回复,这当然是值得肯定的,但最应该做的是客户背景调查,这一步至关重要,也非常有必要。做一些客户调查去判断询盘的质量,客户的规模,采购量等,再根据相关信息去制定最合适的回复和跟进策略。
比如,这个客户是批发商还是零售商,是连锁店还是区域性品牌商,是直接进口商还是代理,针对你们产品,每年采购的量是多少,是新开发的产品线,还是寻找新的供应商做备选等。
通过官网,谷歌或者SNS站点等渠道的调查和分析,我们可以更加清晰地看到国外客户的企业文化、发展历程、经营模式、采购量等等,越多清晰了解,越能很好的做出正确的对策。
这些客户信息,会让我们在产品介绍、发开发信、报价谈判和不断跟进的内容上更具有针对性,能迅速博得客户的眼球,击中客户的痛点,也更符合客户的需求和预期。
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