外贸非洲客户性格特点分析
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来源:格兰德
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2025-06-17 16:31:46
外贸非洲客户性格特点如下:1.办事风格“稳”;2.喜欢称兄道弟;3.对价格很敏感;4.热情幽默;5.更倾向于打电话。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸非洲客户性格特点分析

1.办事风格“稳”
这就是非洲人不紧不慢的办事方式。尤其体现在工程机械设备方面的谈判,对非洲客户要有耐心,积极配合客户进行详细的沟通。
2.喜欢称兄道弟
他们最常用的口头禅就是Hey Bro,如果你用这个口头禅和男客户沟通,可以瞬间拉近距离。再加上我们国家对非洲的大力援助,更是增加了非洲对中国人的好感。
3.对价格很敏感
非洲客户对价格很敏感,最根本的原因还是非洲的经济问题。非洲客户喜欢高性价比的产品,有时候会为了追求低价,不惜牺牲产品质量。在与非洲客户沟通的时候,不要说产品质量多好,还价的过程中要解释影响成本价格的因素,比如人工贵、工艺复杂、做工耗时久等。
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4.热情幽默
可以经常和他们保持交流、主动问候,多分享一些有趣的事情。
5.更倾向于打电话
非洲尤其是尼日利亚,电力供应不足,非洲客户一般是倾向于打电话沟通问题,所以在沟通时要做好记录,并且通过书面确认细节。
以上便是外贸非洲客户性格特点分析的介绍,希望能帮到广大外贸人。
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