非优质客户没必要重视?外贸人,千万别进入固定思维的误区
“好希望能有几个优质客户啊。”
每个人在外贸行业摸爬滚打了一段时间后,都会发出这种感慨。
客户的确有优劣之分,有些客户非常值得打交道,有些就是浪费时间。
根据小编以前做外贸时的经验来看,优质客户都会有以下几点特点:
1.对你的产品与服务有迫切的需求
2.你的产品或服务与客户有成本效益关系
3.他对你,你所在的行业,你的产品或者服务持肯定的态度
4.这类客户有给大订单的可能
5.客户有很强的影响力
6.他的财务稳健,付款迅速
当然,这并不是说优质客户的开发过程简单,但起码能让人省心。
毕竟,空手套白狼、不给样品费、价格拼命压,折磨业务员等等都是那些非优质客户的神操作,老外贸人都知道。
可是,这些非优质客户,真的就没有开发的必要了吗?

答案必然是否定的,万事都得分情况,包括这一方面。千万不要想当然,很多时候,固定思维害死人。
这次,是根据身份来看的。
一.外贸新人
按照小编以前的经验,这些并不优质的客户,甚至垃圾客户,外贸新人会经常遇到。
一旦确认对方是垃圾客户,可以让他“一边凉快去”。
不过换成非优质客户,这层关系就可以“暧昧”一点。
非优质的客户,无论你付出多少努力,有极大概率还是成不了单。

但无所谓啊,因为你是新人,做成一件事之前,必然会经历许多失败,与其到时候印经验不足,丢掉了真正的优质客户、大客户,还不如将这些非优质客户当做“垫脚石”。
哪怕你在跟对方磋商时,知道对方就是一个非优质客户也没有问题。
目的一定要明确,就是通过这个客户,了解一下外贸谈判的过程,同时,学会表达、拒绝、协调、辨别。
可以说,这种事情经历多了,不需要别人教,你的个人能力就会蹭蹭涨,这样,以后当你觉得你可以服务于优质客户的时候。便可以使用格兰德平台的海关数据找客户功能寻找优质客户。

当然,如果不确定客户是否优质,可以使用另一个全球信用报告功能进行查询,快速了解对方信息,为订单签订保驾护航。

二.外贸soho
这个身份的外贸人,大部分都是很有经验的,小编在这里直接说结论:建议放弃。
本来做soho的外贸人,时间与精力就有限,不可能在一个费了半天劲可能还得不到结果的客户身上赖着。

三.外贸老手
这个身份的外贸人其实和做soho的伙计一样:绝大部分的非优质客户都应该被放弃。
但是由于是给别人打工,公司大概率不会允许你轻易放弃客户。
这就需要你自己来变通,因为非优质客户和垃圾客户不一样,如果你一直跟进,也许会有那么几笔订单。
所以,做好筛选很重要,这里我建议对所有的企业进行一个背调。使用格兰德海外企业线上背调工具,深入了解所有信息,根据对方的规模、行业确定主要开发的对象。

必要时,可以对查询出来的客户联系方式进行过滤,换一个联系人联系一下试试,说不定这位联系人不会那么刁难你。
此外,旁边还会显示一些关联企业信息,作为外贸老手的你可以同步查看,增加扩大客户池的机会。
总而言之,每个外贸人的身份立场都不相同,因此非优质客户对每个外贸人的意义也不相同,上述小编给了大家一些建议,大家可以结合自己的实际情况使用,但也要注意一点,做外贸千万不要人云亦云,一定要有自己的主见与抉择。
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