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做外贸怎么评估客户的价值

做外贸怎么评估客户的价值

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:425
2023-06-12 16:44:02

做外贸评估客户的价值的方法如下:第一.订单量和利润;第二.信誉和风险;第三.忠诚度和稳定性;第四.合作意愿和沟通效率;第五.发展潜力和增长空间。小编下面就来为大家进行介绍。

做外贸怎么评估客户的价值

第一.订单量和利润

这是最直观和最基本的评估指标,反映了客户对企业的贡献程度。订单量和利润越高,客户的价值越高。但是,这个指标不能单独使用,还要结合其他因素综合考虑。

第二.信誉和风险

这是评估客户价值的重要方面,反映了客户的履约能力和信用水平。信誉和风险越低,客户的价值越高。信誉和风险可以从客户的历史交易记录、支付方式、市场声誉、法律诉讼等方面进行判断。

外贸人可以使用格兰德外贸平台的查全球功能,这里以俄罗斯企业АВИАКОМПАНИЯ НОРДСТАР为例,查询后可以看到对方的企业的基本信息,其中包含财务状况以及近期的跨境交易详情,外贸人可以就此进行了解。

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第三.忠诚度和稳定性

这是评估客户价值的长期方面,反映了客户与企业的关系密切程度和持续性。忠诚度和稳定性越高,客户的价值越高。忠诚度和稳定性可以从客户的复购率、退货率、投诉率、推荐率等方面进行衡量。

第四.合作意愿和沟通效率

这是评估客户价值的协作方面,反映了客户与企业的沟通顺畅程度和合作愉快程度。合作意愿和沟通效率越高,客户的价值越高。合作意愿和沟通效率可以从客户的响应速度、信息透明度、需求明确度、反馈及时性等方面进行评估。

第五.发展潜力和增长空间

这是评估客户价值的前瞻方面,反映了客户对企业未来发展的影响力和贡献可能性。发展潜力和增长空间越大,客户的价值越高。发展潜力和增长空间可以从客户所在的行业、市场、地区等方面进行分析。

以上便是做外贸怎么评估客户的价值的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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