面对逾期客户采取合适的催收方式

作者：王丹

来源：格兰德

浏览次数：491

2021-02-28 10:27:55

逾期账款催收

在企业的经营过程中难免遇到客户逾期付款的情况，面对逾期客户采取合适的催收方式，能让逾期客户更加快速的回款。在催收逾期货款时，我们要注意以下方面：
1.开展催收工作前，要搞清楚客户逾期的真实原因。做好这一步可以帮我们自己节省时间精力，更好地服务客户。
2.感情上保持必要的礼貌与尊重，立场上目标坚定不松懈。无论逾期客户的态度如何，我们在感情上都要对其保持礼貌与尊重，但是催收逾期货款的立场必须坚定不松懈。
3.尽早安排催款。在合作前期签合同或者制定信用政策时，就要约定好付款节点。在付款节点即将到来时，安排适当的付款提醒，这样可以减少后续货款逾期的可能性。4.允许逾期客户分期还款。没有收回来的钱，再多也不是我们的，所以可以让逾期客户先付一部分款。但是这里需要注意：允许逾期客户分期还款，并不是意味着可以继续延期。要让客户知道逾期货款必须如数偿付。
总的来说，面对逾期客户采取合适的催收方式，有韧性、有耐心、有礼有节不谄媚，要回逾期货款的同时，不损双方的合作关系。

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