客户拖欠货款销售人员怎么催款

作者：李亚博

来源：格兰德

浏览次数：781

2021-01-24 12:59:28

逾期账款催收

客户拖欠货款是让很多企业都头疼的事情，也有很多企业通常会首选依靠自身力量，让销售人员进行催款，那么客户拖欠货款销售人员怎么催款？
首先销售人员应该确认对象，即明确催收对象是哪位客户，其次与自己的领导磋商好对策，避免节外生枝，最后先礼后兵，先给足客户面子，好言相劝，如果客户依然还是拒绝支付货款，销售人员就可以直接陈述即将采取的措施，如减少供货，甚至停止供货、取消优惠价格，优惠政策、书面通牒等，语气要坚决、坚硬。
其次，当销售人员面对那些软硬不吃，无赖至极的客户，实在没有办法解决收回欠款的问题时，不妨可以采取以下办法：
1、如果公司设有专门的应收帐款管理回收部门，你可以将无法收回货款的客户，转交给该部门，由该部门进行处理。
2、请专门的催收机构帮忙，这样能节省时间和精力，并且催收机构的业务人员相较于企业销售人员更加专业，可以利用自己的关系网，催收效率更高。
客户拖欠货款销售人员怎么催款

综上所述，当遇到客户拖欠货款，企业需要派出销售人员进行催款时，可以参考上述三点对客户进行催讨，但是很多情况下，销售人员有自己的业务，且对于催收一方面并不了解，有时候会是一项无效之举。这个时候，企业可以考虑委托第三方机构进行催收，让销售人员回归本职，也是为了企业更好的正常运转而考虑，且委托催收机构进行帮忙催收，所需成本比较低，而企业一味自行催收，并不好把控整个催收行动所需的费用，很容易得不偿失。

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