如何管理常拖欠货款的客户？企业可从客户信用档案管理、采取合适的催收办法入手。
一、加强对客户资信状况、还款能力的实时调查、更新
在交易过程中，企业的经营状况会有变化，因此客户的债务偿还能力也是会有变化的。企业必须加强对客户资信状况、还款能力的及时更新。随时掌握对方的资信变化，以在最佳时机采取行动。如果对方经营出现问题，企业就要尽快催收货款，避免对方资金周转不灵无力支付货款的现象产生。在交易过程中，企业要根据其信用评级，及时调整赊销额度。
二、实时追踪货款
对于常拖欠货款的客户，企业必须实时追踪对方的货款。详细记录、更新货款的回收情况。在交易过程中，定期提醒客户支付货款，根据逾期周期的不同，制定不同的催收策略。
如何管理常拖欠货款的客户

三、对于常拖欠货款的客户要及时采取合适的催收策略
一般来讲，有拖欠货款记录的客户，在货款即将逾期的时候，企业就要对客户进行适当的电话催收。对于常拖欠货款的客户，企业要相应缩短催收周期。建议企业直接上门催收，或者委托第三方专业催收机构处理。
企业上门催收可以面对面协商还款事宜，催收人员可现场分析对方的还款意愿和还款能力。对方拖欠货款的原因可能是因为下游客户拖欠货款，也有可能是产品交付出现问题。企业可以帮助客户解决问题，促进其资金的流入。第一时间协商货款回收的问题。如果短期内无法归还货款，则可以签订还款协议，规定还款金额、还款日期、还款方式、再次逾期具体惩罚措施和赔偿款项。
企业也可以委托第三方专业催收机构处理。首先，企业不必担心第三方催收会破坏客户关系，比如格兰德信用管理咨询有限公司旗下的催全球，是在尽量促成双方合作的前提下，根据债务方的特点制定最合适的催收办法。其次，第三方专业催收机构催收效率更高、催收力度更大。因为熟悉当地的司法关系和商业关系，对常拖欠货款的客户影响力和威慑力更大，催收效果就更好。

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