初闯新德里：我所亲历的印度真相
初到新德里，眼前的一切让我大开眼界，甚至有些吃惊。以下是一些真实见闻，若让喜欢印度的朋友感到不适，还请见谅。
印度官方语言虽然是英语，但当地人的口音相当独特，有时真不太好懂。展会上有位印度买家跟我说“I am dirty”，我看着他略显黝黑的手，心想这人还挺诚实。结果他接着问我的年龄，又说我们差不多大，我才恍然大悟——原来他说的是“I am thirty”（我三十岁）。看来印度人讲英语普遍带着浓重的卷舌音。
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印度人砍价和做生意的本事，真不是盖的。我们布展时需要用到强力胶，当地小贩一看便凑过来推销，开口就要800卢比（约合65元）。我们还价到200，他说700，我们回300，他降到600……最后400成交。我们心里还挺得意，以为砍了一半的价格。没想到第二天，画布因为胶水不牢掉了下来。而昨天那位卖胶的小贩居然还在场馆里转悠——原来他早算准了我们用量不够，就等着我们再次光顾。这商业头脑，不得不服。
和印度人约时间，最好多打点提前量。他们说“tomorrow”，往往不真的是明天，只是一种模糊的时间表达。在这边打交道，没点耐心和灵活度可不行。
印度的贫富差距非常明显。富人住别墅开好车，而不少穷人却露宿街头，月收入大概只有600卢比左右。很多穷人似乎安于现状，这和他们虔诚的宗教信仰有关——不少人认为命运自出生就已注定，努力改变不如坦然接受，所以哪怕没事做、甚至吃不饱，也鲜少抗争。
但千万别小看印度人的学习能力和商业嗅觉。不少买家熟悉了中国网站的搜索技巧后，会主动提出如何深化中印贸易，甚至探讨新的合作模式。有些印度商人对中国文化、历史、风俗极感兴趣，渴望通过生意往来了解更多。我在展位遇到一位印度买家，每天都来找我聊个不停，从“中国制造”谈到两国贸易，从北上广聊到南京小吃，甚至还讲起明清历史、溥仪和慈禧……最后一天，他特意带来印度传统大饼请我们品尝，实在让人感动。
印度人还出过一本书，叫《如何与中国人做生意》，对中国商人的心理摸得很透。比如书中说，中国商人重视定金，一旦收到便倾向于接单；又说在谈判陷入僵局时，中国商人常会选择让步。此外，印度买家非常注重贸易细节，比如常常牢牢掌握货到港后的处理权，货物一旦到港，若他们不提货，卖方就会非常被动——正所谓“货到地头死”。
在印度市场，本地代理商的作用非常关键。若能找到在行业内人脉广、靠谱的合作方，生意就成功了一大半。我记得对面展位的一家中国企业，因有本地代理商协助，展位人气特别旺，访客不断，成绩相当亮眼。
