乌克兰客户拖欠货款怎么追回？

随着新冠疫情的不断扩散，各国金融状况起伏跌宕，商业活动大量休克。由此导致海外客户拖欠货款的情况与日俱增，因此中国进出口企业应当对海外已经产生的欠款做及时处理，以免造成财务损失。那么当你被乌克兰的客户拖欠货款时应该怎么办呢？由于中国与乌克兰的法律存在差异，所以在追回欠款方面还是大有学问的。

在乌克兰客户欠款追回上，催全球及其合作机构拥有丰富经验，已经帮助外贸企业收回欠款近百万。

针对乌克兰客户的拖欠问题，催全球可以从以下几个方面帮助您：

第一：我们的催收团队经验和知识丰富，针对不同拖欠原因的案件都会制定一套多种手段的的催收计划。催全球乌克兰当地分公司或者当地合作机构的催收人员熟悉当地法规、风土人情与当地人的行事处事原则，与债务人没有语言文化的障碍，便于沟通和协商。

我们的催收人员会通过各种方式包括面对面谈判与债务人沟通您的欠款，从而达到友好解决案件，收回欠款的目的。

第二：催全球乌克兰催收人员熟悉当地法律，也可以在友好催收无果时，给您专业的法律意见。

当通过诉讼手段尝试收回债务时，催全球乌克兰当地律师会根据账龄情况判断是否能够在乌克兰进行诉讼，因为乌克兰诉讼时效是3年。当然，律师会根据案件的其他方方面面的情况作出更为准确的判断和建议。

以下为催全球成功追回乌克兰客户欠款的案例：

案情简介

2018年2月，嘉兴公司与乌克兰公司合作，向乌出口电子产品，约定50%预付款。嘉兴公司按照乌克兰公司要求提供样品，在得到乌克兰公司的确认之后批量生产，于2018年5月发货给乌克兰公司。乌克兰公司收到货物之后，以产品和设计不符为由拒绝支付尾款12260美元。嘉兴公司多次讨要，2018年8月乌克兰公司提出从嘉兴公司定制新的产品，同样预付50%货款，收到货物之后，将支付本次尾款14542美元，和之前尾款12260美元的60%。无奈之下，嘉兴公司同意了乌克兰公司的要求。但货物发出之后，乌克兰公司并未支付任何货款。嘉兴公司多次追讨无果，2019年1月，委托我司进行催收。

初步调查

1、本案共涉及两批产品，其中第一批产品存在纠纷，嘉兴公司和乌克兰公司在之前邮件沟通过程中各执一词；第二批产品乌克兰公司未提及产品质量存在问题。存在纠纷的案件回收难度较大。

2、乌克兰公司并未按照约定，支付两笔尾款，其恶意拖欠的可能性很大。

案件催收过程

1、催收方通过调查发现，乌克兰公司处于正常经营状态，本案债务金额不大，债务方无力支付债务的可能性较小。

2、2019年1月，催收方与乌克兰公司进行沟通，其表示两批货物均存在质量问题，且嘉兴公司并不配合解决此问题，故无法支付货款。

3、嘉兴公司表示第一批货物乌克兰公司确实说明有质量问题，但双方关于此达成共识，支付剩余尾款的60%；第二批货物乌克兰公司自始至终均未提及货物有质量问题，收到货物之后先是借口推脱，后直接失去联系。

4、催收方发送相关证据材料至债务方，并于2019年2-4月，多次对债务方进行施压。2019年4月，债务方提出同意支付两批货物的尾款的60%。

5、催收方认为本案仍有谈判的空间，嘉兴公司表示债务方提出的方案勉强可以接受，但希望可以争取到更大的利益。

6、2019年6月，在催收方努力之下，债务方同意支付第一批货物尾款的60%，第二批货物尾款的80%，共计18989.6美元，嘉兴公司对此表示同意。

7、2019年7月，嘉兴公司收到债务方支付的货款18989.6美元，本案关闭。

海外欠款催收对企业来讲难度较大，笔者建议最有效的办法是，通过微信小程序催全球，递交商账案情简介，获得案件初步评估报告。如果想获得更多意见和详细方案，可致电咨询。