如何应对超市拖欠供货商货款?
大型超市采购可谓是一项交易额不小的商业活动,不仅涉及到生鲜水果,还包括日常用品,采购量是很大的。因为采购数量较大,所以一般不会采取现结的方式。周期性结账容易带来拖欠货款的问题,那如何应对超市拖欠供货商货款?供货商应从加强对客户的信用档案管理和应收货款管理入手。首先,我们来看一下供货商如何加强对应收货款的管理。应收货款管理最重要的事情就是加强应收货款的催收工作,抓住最佳的催收时机,灵活运用不同的催收方法。催收方法可以分为两大类:非诉方法和诉讼方法。
一、非诉方法
1、企业自行催收
在货款逾期30天内,供货商可采取电话催收的办法。电话联系超市采购员,通知对方及时支付货款。货款逾期超过一个月,电话催收无果,那就要上门催收。供货商上门催收就不要找采购员了,应派财务经理或信用经理与超市的财务部门管理人员联系。双方当面沟通货款支付事宜。上门催收时比较重要的是不同催收技巧的运用,针对不同特点的客户。运用合适的催收技巧有利于货款的回收。比如软硬术法,可以由财务经理和信用经理一同前往催收,一个态度强硬,口气要坚定。另一个态度和蔼,委婉,以理服人。礼貌地向对方说明不要无故拖欠货款,拖欠货款已给自身带来了经济损失。如果不及时付款,引起法律纠纷对双方都不利。

2、委托第三方专业催收机构处理
如果货款逾期超过三个月,建议企业及时委托第三方专业催收机构处理。因为货款回收率是随着时间越来越低的,此时回收货款可能已有难度,为了不错过最佳的催收时机,尽可能减小供货商的损失,应该尽快委外处理。第三方专业催收机构处理逾期货款的效率较高,他们熟悉当地的商务和司法关系,并且关系网丰富,对超市的威慑力较大。第三方催收也不会受到客户关系的困扰,公正公平,便于催收。同时,可以帮助债权方节省时间精力成本,避免因为催收工作而影响供货商其他业务的开展。
二、诉讼方法
如果委外处理、自行催收都不行,而超市仍在营业,有偿还能力,供货商可提起法律诉讼。
除了催收方法外,供货商还要提高风险意识,及时更新客户信用档案,时刻关注对方的经营状况,定期评估对方的支付能力,这些工作也是非常重要的。