外贸客户如何分类
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来源：格兰德
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2024-02-01 16:39:14
外贸客户一般来书，可以分为如下几类：第一.痛快到惊喜的客户；第二.无需求客户客户；第三.非主决策者客户；第四.及时反馈型客户；第五.爱问问题型客户。接下来小编就来给大家介绍。
外贸客户如何分类
第一.痛快到惊喜的客户
有些客户，每几个月就要一次货。打过电话，要求报价，报价后就失踪。过几天才发现收到了他的信用证。这种没啥窍门。好好维护着，产品别出错就行。
第二.无需求客户客户
收到跟进邮件后，表示暂时对提供的产品无需求。
跟进技巧：这类客户一般都会说以后联系，说明以后还是有机会的，这个时候一定要有耐心，真诚对待，保持联系。
第三.非主决策者客户
收邮件的人不是公司决策者。
跟进技巧：对于这种客户，我们尽量要做到热情，让其有被尊重的感觉，同时要提醒他及时跟进反馈，最好能要到决策者的联系方式，直接和决策者沟通。
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第四.及时反馈型客户
告诉您不及时回复邮件的原因。
跟进技巧：这类客户建议可通过发新产品介绍或者新报价的方式来保持联系，相信时间久了成为您客户的可能性还是比较大的。至少让买家对您留有印象，即使暂时不需要你的产品，日后有需要的时候也会首先想到你。
第五.爱问问题型客户
暂时不需要你的产品，但会问其他产品或者详细咨询一些与产品相关的问题。
跟进技巧：这样的客户就要根据公司的实际情况来回复了，建议不管能否帮得上忙都能给些回复和建议，暂时不能成为客户也可以先做朋友，至少他问的是与您产品相关的问题，有句俗话“多个朋友多条财路”，特别是生意上的朋友!
以上便是外贸客户如何分类的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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