外贸客户的种类有哪些类型
外贸客户的种类类型如下:1.痛快到惊喜的客户;2.暂无需求的客户;3.暂时不需要,但会具体咨询;4.客户非主决策者;5.及时反馈型客户。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸客户的种类有哪些类型

1.痛快到惊喜的客户
有些客户,每几个月就要一次货。打过电话,要求报价,报价后就失踪。过几天才发现收到了他的信用证。这种没啥窍门,好好维护着,产品别出错就行。
2.暂无需求的客户
客户收到跟进邮件后,表示暂时对提供的产品无需求。对于这类客户一般都会说以后联系,说明还是有机会的,这个时候一定要有耐心,真诚对待,保持联系。
3.暂时不需要,但会具体咨询
暂时不需要你的产品,但会问其他产品或者详细咨询一些与产品相关的问题,也会了解企业的相关信息。
这样的客户就要根据公司的实际情况来回复,建议不管能否帮得上忙都给些回复和建议,暂时不能成为客户也可以先做朋友,至少他问的是与您产品相关的问题,有句俗话“多个朋友多条财路”,特别是生意上的朋友!
4.客户非主决策者
你发邮件过去后,但收邮件的人并不是负责采购事项的或者没有直接决策权。对于这种客户,我们尽量要做到热情,让其有被尊重的感觉,同时要提醒他及时跟进反馈,最好能要到决策者的联系方式,直接和决策者沟通。
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5.及时反馈型客户
当你发邮件问客户他们近期有没有产品需求时间,有的客户隔很久才回复您,在邮件内容里会告诉为什么没有不及时回复的原因。
这类客户建议可通过发新产品介绍或者新报价的方式来保持联系,相信时间久了成为您客户的可能性还是比较大的。至少让买家对您留有印象,即使暂时不需要你的产品,日后有需要的时候也会首先想到你。
以上便是外贸客户的种类有哪些类型的介绍,希望能帮到广大外贸人。