外贸客户觉得价格高怎么回复
外贸客户觉得价格高怎么回复 外贸人在于国外客户磋商交流时，经常会遇到客户觉得我们产品价格高的情况，对此，我们需要有针对性地进行回复，本次，小编就来介绍下外贸客户觉得价格高怎么回复？
外贸客户觉得价格高怎么回复
在我们的客户开发过程中，一看到客户回复的"your price is too high"，"your price is not competitive" 或者 "your price is at the high rate"，很多人就会不知所措，不知该如何下手。
苍白的说着“我们的产品质量如何好”已经打动不了客户，毫无底线地降价又不切实际，怎么办？
首先，我们换个角度去看待这个问题，客户愿意回复你，告诉你价格高，说明对你还有一些认可，否则客户根本不会理你。所以，如果你真的收到了这么一封邮件，那么恭喜你，至少这个客户是有意向跟你合作的，千万不要有负面对待情绪，更不要直接放弃。
我们来用一个案例说明如何应对客户的讨价还价：
假如，小编我是做化工和机械的，稍微熟悉化工行业的外贸人都知道，价格绝对是最敏感、最具决定性的因素。而机械行业因为质量、售后等的参差不齐，价格差异很大。我每天都在解释，我的价格为什么高。
首先，你的报价得在合理范围内，得靠谱，如果你报出了天价，神仙也救不了你，所以了解行情很重要，这个行业对外的大体价格水平你必须要清楚。
话不多说，直接看我的邮件，我这封邮件是这么多年来，一直比较、优化的结果。
当然，没有一种方法是万能的，也不可能有哪种方法是一定能搞定所有客户的，我们现在所讨论的是面对这一问题时，如何让合作的可能性变大？
邮件如下：
“
Dear Max,
Thanks a lot for your prompt reply.
Refer to last email, you told me our price is a little high (/not competitive/at the high rate).
Could you please tell me which supplier's products you are comparing with?
直接询问客户，您说的价格高是和哪一个或者哪一些供应商的产品价格比较呢？
“
Last month the price CIF to ……was 1,200USD/mt. Nowadays because of the price increasing of ……（我们的原材料）, the price of our product increased about 40usd/mt. After checking with other suppliers, I believe you have found the same situation.
排除掉客户纵向比较的可能性。很多客户就会这样，他上个月买的时候价格比较低，但是恰逢这个月原材料涨价，他可能会拿着之前的价格进行比较，所以纵向引导一下！这一段可选，如果价格比较稳定，甚至价格降低了，就不需要再加这一段。
“
I think you are a very wise businessman. When you are purchasing something, you will not only consider the price, but also you will consider the cost when you are using these purchased products.
恭维一下客户：您很明智，您不仅仅会考虑到采购产品本身的价格，您还会考虑采购过程中的综合成本。
“
I have sent to you the certificate of analysis, I think you have found the differences between our products and other suppliers'. The decomposing temperature of our product is 193-196 degrees. But all the others' are above 205 degrees.……
这部分是核心，重点列出一二三。
例如这个参数越低，对方使用过程中的消耗越低，越环保，储存越安全，仓库条件要求越低。尤其是环保，稍微发达的国家对这方面控制非常严格。
这一段我具体分析了我们产品价格高的原因，我自始至终没说产品的质量好，但是所说的这些都反映出我们产品的高质量。如果是设备，我就会告诉客户，我们的产品省人工，省物料，节能环保，绝对采用304不锈钢，安全，容易操作等等。
“
I don’t know you are the final user or not, if you are the final user, I think you surely understand what I mean. If you the distributor, you will get more and more customers, because you always supply them with best products.
这些话是说给中间商听的，意思是如果你是中间商你可以这样跟终端客户解释，高质量产品会让中间商的市场越来越大。
“
If there is any products below grade, we promise that if you want to return the cargos, we will accept without any delay.
这个承诺很重要，一方面是展示我们对自己产品的信心，另一方面，也表达了我们高度负责的态度。一般，除非非常重大的质量问题，客户很少会要求退货。
“
We are now supplying our products to A and B (行业大客户，或者是这家客户所在国家稍微有点名气的客户), you have no need to worry about our credit at all.
After your detailed and comprehensive comparison, I believe you will choose our products.
Waiting for your final decision.
Best Regards,
Eason
再强调一下，你报的价格必须靠谱。
有时候价格报出来可能的确高了很多，或者面对某些国家例如印度，巴基斯坦等一些喜欢砍价的客户时，那就别绕圈子废话了，在说完所有的理由之后干脆直接说，“为了促进第一次合作，我们愿意给予你们折扣”。
看得出来，其实客户如果嫌价格高，我也是先强调质量，但是我会明明白白的给他算一个账，虽然我的贵了，但是你买回去你会有哪些好处，然后用极其自信的不合格退货和合作过的知名客户来打动客户。
这封邮件的成功率还是蛮高，至少小编我以前做外贸的时候用起来是。
这里的成功率高，不是说发完这封邮件，所有的客户就马上说：“好，我买，价格就按你说的”。一切都需要循序渐进。
以上便是外贸客户觉得价格高怎么回复的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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