超市违约拖欠货款催收手段有哪些?
有些超市拖欠货款一直困扰着国内企业。在国际国内不利的经济环境,很多超市存在着严重的资金压力,更是加剧了拖欠货款的发生。甚者因资不抵债,超市老板瞬间人间消失,留下巨额欠款无从追索。因此,企业做好货款风险防范及货款催收的工作显得更加重要。下面就让小编说一下超市违约拖欠货款催收手段有哪些吧。
一、企业自行催收
1.电话催收,并进行录音。电话催收需要一定的技巧,谈话内容应围绕拖欠货款这一事实展开,内容应包括:货物的名称、数量、货款金额、应付款日期、付款承诺等。并对通话内容进行录音,作为证据固定。电话录音的作用可以中断诉讼时效,也是将来发起民事诉讼的有利证据之一。
2.书面函件催收。书面函件催收用词因客户而异,或严厉或委婉。同时书面催收也有中断诉讼时效及保留证据的作用。
3.上门催收,依法上门催缴并陈述其利害关系。派工作人员到他的家里依法依规进行催缴,晓之以理、动之以情陈述利害关系。

二、第三方机构催收
第三方机构具有专业性,高效性的特征,可以减少企业在催收过程中付出的人力物力财力,提高效率。催收公司通过大量的职业培训,涵盖培训的范围为法律、金融、德育、系统操作、话术、查找、投诉处理、客户服务技巧、情绪的控制、突发事件的处理等等,在一系列系统的专业的培训基础上,催收公司的工作人员专业性更强,带来的回款的效果将更好。
三、诉讼催收
诉讼手段是最有效也是最后的手段。采取诉讼手段追回货款,企业应注意以下几个问题:
1.诉讼保全。对对方的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。对方的财产将被冻结,无法转移或变卖。但向法院申请诉讼保全时,需要向法院缴纳一定金额的保证金。万一诉讼失败,可能会给原告带来一定的损失。
2.企业需要承担诉讼费和律师费,若企业胜诉,诉讼费可以交由对方承担。
3.保留证据。双方的合同,欠条都可以作为债权债务关系存在的证据,双方往来过程的电话录音,微信聊天记录都可以作为证据。企业向法院提供的证据应该清晰明确,格式规范,以避免举证不能的情况。