外贸业务员没有客户的原因分析
外贸业务员没有客户的原因一般有三,分别是:一.手中拥有的潜在客户数量少;二.抱怨、借口又特别多;三.依赖心非常强烈。下面小编就来给大家介绍一下。
外贸业务员没有客户的原因分析

一.手中拥有的潜在客户数量少
做过业务员的人都明白,手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固,成功机率也就越高。
那些能能源源不断售出产品的业务员,绝大部分原因就在于他们拥有足够多的客户量。而业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,有可能就在于他们常会犯有以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去找潜在客户;
(2)看不出来谁是真正的潜在客户;
(3)懒得去开发,务实和坚持不够。
由于开发潜在客户是一项非常费时的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种把自己推向绝路的做法。因为现在客户常以各种各样的理由或者原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动等一些不确定的因素,每年会以5%-10%的速度递减。
如果你平时不能不断开发新客户,那么在1-2年后,你手中的客户数量就会慢慢变成零。
手上潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断,以致流失很多机会。
这样的人嘴里常说的一句话就是“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“XX公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“XX公司的董事长非常顽固,开发难度太大。”但是那位新业务员抱着姑且一试的心态,前去拜访的结果却拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子太多。
二.抱怨、借口又特别多
业绩不佳的业务员,常常抱怨这抱怨那,把没有客户的责任归结在别人那里,找很多客观上的借口,如条件、对方、价格,品质,交期等,从未从主观方面检讨过自己的原因。
他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的价格不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“XX厂家的价格比我们的低。”
借口只是逃避责任,对结果是无济于事的,所以,与其坐在那寻找借口,倒不如坐下来做些建设性的思考,如:“这样做可能打动顾客”“还有什么更好的方法”……所以说,业务员在面对失败时,不要情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念,这样是解决不了问题的。
事实上,一个好的业务员在面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的。如果这时还能找一些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。
业务员对自己该做的事没有做好,或者无法知道自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己处事幼稚无能罢了,也说明你不是一个合格的业务员。
所以说,真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心不允许他们这样做。
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三.依赖心非常强烈
业绩不佳的业务员,常会对客户做出各种让步,而对公司提出各种各样的要求,如要求公司降价、免费客户样品、自己加班费等,或者经常拿别家公司作比较,“X公司价格有多低”、“X公司福利有多好”。
只能说,有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。市场是残酷的也是公平的,你没有理由向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想做人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。
真正优秀的成熟的业务员会经常问自己:“自己能够为公司做些什么,自己还有哪些地方做的不好”,而不是一味地要求公司为自己做什么。
以上便是外贸业务员没有客户的原因分析的介绍,希望能帮到广大外贸人。