越南客户的特点

作者：Robert

来源：格兰德

浏览次数：386

2023-09-16 16:38:28

外贸知识

了解越南客户的特点要注意四点：1、语言；2、决策速度慢；3、不重计划，率性而为；4、风土人情。下面就由小编来给大家详细介绍。

越南客户的特点

1、语言

越南除了官方语言越南语外还有法语，而英语普遍来说比较差。

应对办法是：某些情况下可以以中文进行沟通。因为越南的华人还是不少的，特别是在中越边境附近的市场，有许多的华裔、华人做买卖。所以，人民币在某些区域里可以流通。

也可以聘用越南语翻译。其实，越南人和中国的京族是同一个民族。而京族在广西的边境。所以，聘请自己人当翻译，既安全又了解越南，何乐而不为呢。

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2、决策速度慢

与越南人做生意，跟“三顾茅庐”的典故差不多，通过多次的造访才能看到一点点即将进行决策的迹象，因此如果做决策所花的时间比预期的要长，也别就此放弃，因为这就是越南客户的特点。越南客户的决策依据也包括交情、面子，如果初印象比较良好，那么就会比较顺利；如果初印象不是很好，则无论你的方案多好，他们也会一再迟疑。

3、不重计划，率性而为

制定计划，并依计行事，是我们工作常态。但越南人却偏暗顺其自然、船到桥头自然直。虽然他们很欣赏积极的作风，也只是欣赏而已。

4、风土人情

越南人热爱红色，他们认为红色是吉祥的颜色；喜欢狗，认为其忠诚、勇敢；喜欢桃花，认为其艳丽，属于吉祥的花，并称为国花。忌讳拍肩膀或手指着大声叫嚷，从观念上理解，他们会认为这是不礼貌的举止；忌讳用脚指物，或把脚掌对向别人，认为这是污辱人的动作。

以上便是越南客户的特点的介绍，希望能帮到广大外贸人。

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