做外贸遇到客户索要样品怎么处理
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来源：格兰德
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2024-01-03 16:48:27
对于外贸从业者来说，我们在日常工作中，或多或少都会遇到客户向自己索要样品的情况，这是一种很正常的现象，毕竟客户需要样品来确定产品是否符合自己的要求。但对于外贸人及企业来说，很多时候考虑到成本，不能所有的客户要求都答应，这就需要我们采取一定的送样措施，本次，小编就来给大家介绍下做外贸遇到客户索要样品怎么处理。
做外贸遇到客户索要样品怎么处理
1.选择客户
只有那些目的明确，意向较强的客户才考虑提供样品。至于其他的客户索样要求，可以通过提供产品图片与详细技术参数等方式婉言拒绝。
2.确定细节
一旦确定交易细节，争取说服客户先以“样品合格”为假设条件，确认所有交易事项，包括价格数量交货期等，“万事俱备只欠样品”了，再寄样不迟。，最好在决定寄样之前，给客户看看照片和参数，核对一下，免得寄错。
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3.收取费用
费用包括样品费和邮寄费。作为客户当然不大愿意承担，那么作为相互妥协，样品价值低的，可以免掉样品费而收取邮寄费：价值高的，承诺一旦客户下订单，可以减去已付样品费用。这是外贸行业最常见和普遍接受的两种做法。
以上便是做外贸遇到客户索要样品怎么处理的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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