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增加国外客户粘度的措施

增加国外客户粘度的措施

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:296
2023-06-26 16:41:54

增加国外客户粘度的措施如下:第一.提供高质量的产品或服务;第二.建立良好的沟通渠道;第三.提供个性化的服务;第四.建立长期的合作关系;第五.建立良好的口碑。接下来小编就来为大家进行介绍。

增加国外客户粘度的措施

第一.提供高质量的产品或服务

这是增加国外客户粘度的基础,也是最重要的因素。企业应该不断研发创新,提高产品或服务的性能、功能、安全性和环保性,满足国外客户的需求和期望,赢得他们的信任和认可。

外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能,挖掘对方的关键决策人,通过对其进行跟进的方法来增加对方的粘度。

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第二.建立良好的沟通渠道

沟通是增加国外客户粘度的桥梁,也是维护关系的手段。企业应该根据国外客户的语言、文化、习惯和喜好,选择合适的沟通方式和工具,如电话、邮件、社交媒体、视频会议等,定期与他们保持联系,了解他们的反馈、建议、需求和问题,及时给予回复、解决和满足。

第三.提供个性化的服务

个性化是增加国外客户粘度的策略,也是提升价值的方法。企业应该根据国外客户的特点、偏好和行为,提供定制化、差异化和专属化的服务,如个性化推荐、优惠券、礼品、积分等,增加他们的满意度和忠诚度。

第四.建立长期的合作关系

合作是增加国外客户粘度的目标,也是实现共赢的途径。企业应该与国外客户建立稳定、互信、互利和互惠的合作关系,如签订长期合同、共同开发项目、分享资源和信息等,增强他们的依赖性和黏性。

第五.建立良好的口碑

口碑是增加国外客户粘度的结果,也是扩大影响力的途径。企业应该通过提供优质的产品或服务、沟通和个性化服务,让国外客户对企业有良好的印象和评价,并通过他们的推荐、转发、分享等方式,吸引更多的潜在客户,形成良好的口碑效应。

以上便是增加国外客户粘度的措施的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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