外贸人如何针对客户类型做出跟进策略
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来源：格兰德
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浏览次数：266
2023-10-19 08:56:15
外贸人如果想要针对客户类型做跟进策略，就需要对客户分类，一般来说，客户分为这几种：第一种：下单客户（B2B平台、网站、开发信、RFQ）；第二种：强烈购买意向客户（主要来自B2B询盘和网站留言）；第三种：意向客户（B2B、网站、开发信的一个自我整理归类）；第四种：潜在客户（主要来自开发信）。接下来小编就来给大家介绍。
外贸人如何针对客户类型做出跟进策略
第一种：下单客户（B2B平台、网站、开发信、RFQ）
每3天至少一次跟进，发新产品推广，邮件问候，询问产品使用情况，主动询问客户提供帮助。
第二种：强烈购买意向客户（主要来自B2B询盘和网站留言）
在一开始，必须一天跟进一次，保证客户一直记得你，不会跑单。
第三种：意向客户（B2B、网站、开发信的一个自我整理归类）
这种客户应该保持一直联系，更新产品，更新报价，更新图片，产品升级，有什么新鲜事都告诉客户，客户一直记得你，有订单了，他还是记得你，从而增加了下单的可能性。
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第四种：潜在客户（主要来自开发信）
潜在客户，发产品开发信的时候一定不要忘记发给他。
以上便是外贸人如何针对客户类型做出跟进策略的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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