客户不承认拖欠货款怎么办？企业可以整理双方交易中的一切凭证，派财务经理和法务人士一同上门催收。如仍无法解决，建议委托第三方专业催收机构处理，也可走法律诉讼程序。
一、公司整理好相关凭据派高级管理人员上门催收
如果客户不承认拖欠货款，公司可先尝试自行上门催收。准备好双方的交易合同、收据、欠条等材料，找对方高级管理人员协商谈判。只要双方签订了交易合同，对方就无法赖账。可以了解对方拖欠货款的原因，若对方有困难，则可以协商采取分期还款的方式，并签订还款协议。确定还款日期和还款方式。通知对方若违反还款协议，则会面临严重的后果。若对方仍未归还货款，则可交由第三方专业催收机构处理。
客户不承认拖欠货款怎么办？

二、委托第三方专业催收机构处理
第三方专业催收机构有专业的催收技巧，丰富的催收经验。他们拥有比较完备的数据库，随时更新企业的各项资产状况及商务关系，因此会更加了解拖欠方企业的情况也可对症下药。并且第三方专业催收机构有当地企业的信用黑名单，他们去处理逾期货款会给对方施加更大的压力。如果海外客户不承认拖欠货款，在对方有意赖账的情况下，建议直接委外处理。因为海外催收的难度本就很大，如果对方有意拖欠货款又不承认，那企业自行催收的难度就会更大。第三方专业催收机构在国际上有自己的合作伙伴，可帮助企业委托拖欠方所在地的催收机构进行当地催收。这样企业就不用自己花费大量时间去了解对方的文化背景、政治法律环境和商业环境，也可减少上门催收的成本。
三、提起法律诉讼。
对于恶意拖欠货款的客户，企业也可通过起诉来维权。准备好双方签订的交易合同、送货清单、欠条、对账单、入库单、还款承诺书等书面凭证。企业要注意诉讼时效为3年，且该方法的催收成本是最高的。

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