如何用whatsapp做外贸

如何用whatsapp做外贸 whatsapp是对外贸人来说很重要的社交媒体，如果外贸人可以熟练使用，那么就可以为自己的获客工作提供很大助力，那么，如何用whatsapp做外贸 ？

如何用whatsapp做外贸

主要分享三个重要的营销方式：

1. WhatsApp动态status。

2. 群组。

3. 广播营销。

WhatsApp能快速及时的将消息或者活动消息发送给用户，消息内容形式可以是文字，图片，GIF，语音，视频，名片等任意组合的丰富的多媒体信息，大大提升广告创意的展示空间。

自带的tracking功能可以让到达率和管理的方便性比传统的短信、邮件EDM营销有更大的优势。有效进行动态status群组group广播列表Broadcast List三者结合联动，多次投放反复优化并最终产生转化将会获得非常好的营销效果。

1.WhatsApp动态status 更新策略

(1).WhatsApp动态功能允许用户发布有效期24小时的故事/状态更新，这类似于Instagram /Facebook Stories，一个人在一天中可以任意时段发送任意多条动态，动态的形式也是不拘的，可以是图片，视频，也可以为视频图片添加不同的emoji、描述，也可以纯文本，链接，以及为这个文本使用不同的字体样式。

(2).动态的一个重要特点是对双向通讯录好友才可以看到，如果你没有屏蔽一些人，发布的动态对于所有的双向通讯录好友都是可见的，你也可以看到所有没有屏蔽你的好友动态。

这个属性可以在隐私页面进行设置，一旦完成，对于所有的未来发布的动态生效。动态是24小时销毁的，所以在发布的时候，其实也没有必要对单个动态设置隐私条款。

自己的任何一个动态被谁看到了，都可以上拉看出来。自己的所有动态都按照时间先后顺序即最先发布的动态在上面，最后发布的状态在后面进行排布的。

(3).点开任何好友的动态，就可以自动播放对方的多条动态。对于所有好友的动态，如果你没有阅读，打开一个好友的动态，则所有未读动态都会自动全屏播放。在这个播放页面，可以左滑右滑对于朋友的动态进行切换。

(4).同时朋友发布的链接文字，直接点击，则链接以及其预加载（preload）的内容会显示出来。注意链接文字如果是作为图片或者视频的描述，则无法点击以及预加载，点击链接则跳到默认浏览器打开网址。

(5).如果你对于动态想直接评论，这个体验也是比较特别的，相当于开了个对话和动态的发布者进行对话。

(6).动态的运用在外贸中更多的是能够知道谁看了我的动态/我能看到谁的动态，从而得知和此客户是双向好友，就可以直接加入到广播列表中。

2.WhatsApp Group 群组策略

(1).WhatsApp群组是WhatsApp中使用最广泛的功能之一，WhatsApp群组支持的人数最多拉256个用户入群。

(2).WhatsApp群组可用于与客户互动，在群组中发出的消息，也可以查看是否已被人阅读，并且还会显示阅读者与送达者。你只需按住你在群组中发送的消息，点击右上角“...”，查看详情，就可以看到该条信息的阅读者。并且点击消息阅读者，还会有具体的读取时间和送达时间。

(3).WhatsApp上建立群组Group群发消息。

(4).群组里面沟通，效率会比较高。

(5).群组气氛可以通过群管理员和群成员的相互配合得以营造。

(6).可以对群组反复营销，多次到达。

(7).最主要的是相对于点对点来讲，建群的成本是较低的。

(8).但是要注意：建群拉人最好能先提前争得客户的同意再拉，如果强行拉群或推送各种信息，是会引起用户的反感退群。

创建群组的步骤：

(1).找到新建群组的按钮，首选群组成员。

(2).群组成员里面如果有人设置了权限，则存在无法拉其入群的情况。但是你可以在之后分享你的群组链接给他，让他加入。

(3).然后就是设置群组主题，也就是群组名和群组图片。群组名为25个字符，群组图片最好和群组主题相关，这样方便大家根据图片来了解群组的信息、意图。

(4).建好群组可以指定群组的管理员，也可以设置只有管理员发言，只允许管理员来更改描述信息。

(5).我们也可以把群组链接和群组二维码分享出去，让其他人主动添加。

3.WhatsApp Broadcast Lists 广播列表策略

当我们打算在WhatsApp中群发一条消息时，往往想到的是建立群组，但是群组因为是多对多的，用户之间的关系也是网状结构的，管理起来是比较费时费力的，那么有没有替代方案呢？这时我们就可以利用WhatsApp的广播功能。

(1).广播列表的消息是一对多，相当于邮件中的密送，所有接收人都会收到你的消息，但并不知道你还发给了哪些人。一个广播列表最多包含256个目标客户，可以一次向多个联系人发送消息。

在发送广播消息时，这个组的联系人将自动接收消息。广播有类似于群组的地方，但是不同的地方也明显，目标客户只知道广播的创建和发送者，相互之间是不知道的，这是和群组最大的不同。

(2).发送者可以分别管理多个广播列表，广播列表在发送者这里是一个列表，在目标客户那里是分别收到的，和发送者之间形成一个单独的对话。如果目标用户给发送者回馈沟通，相当于一个一对一的沟通对话。

(3).广播消息和普通消息并没有什么两样，所以所有点对点支持的消息，广播也可以发送。对于图、文、视频、音频、文件、位置、名片等各种媒体类型你可以根据营销需要来任意组合。以常用的图文消息为例，只需要选择一张图片，然后对图片加入标题（Caption)，这样就形成了上图下文的格式。 

(4).保持广播列表的更新很重要，对于那些接收不到信息的以及接收到信息而没有阅读的，要定期进行清理。

(5).如何查看消息的接收状态呢？长按广播信息到信息详情，发送的消息谁阅读了谁没有阅读都一目了然，要对广播列表的list进行管理和清理。比如：对于没有接收到消息的、多次接收也没有阅读的客户，就可以从广播列表里面删除了。

以上便是如何用whatsapp做外贸的介绍，希望能帮到广大外贸人。

当然，外贸人也可以使用更直接的获客方式，比如格兰德平台的搜索引擎获客功能。

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跟进的话里面会提供关联人的邮箱，说不定里面就有精准决策人。