外贸跟进客户的方法

作者：Robert

来源：格兰德

浏览次数：75

2024-02-05 16:07:23

外贸知识

对于外贸人来说，想要成功进行客户跟进工作，就需要掌握一定的方法，接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸跟进客户的方法

第一种：询价客户，我们发完报价后，就直接没收到回复。邮件写的不得体，或邮件内容太多，内存过大，客户邮箱直接拦截；——注意称呼，礼貌问题；回完询盘后，再单独发一封邮件问一下客户是否收到你的前一封关于报价的邮件。

第二种：给他做完 PI 的客户，我们发完 PI 后， PI 沉邮海。该客户对自己的客户的需求还不了解，或者说这个客户也是个外行，他在等他客户回复，而我们在等他回复；——深入挖掘细节需求信息，这个时候，要学会用自己所学的知识来引导客户，试着揣摩客户的想法，如果说到点子上，他势必会回复你的邮件,经常进入客户的公司网站去了解客户非常重要，正所谓，知己知彼，方能百战不殆。

外贸人可以来格兰德外贸平台使用邮箱背调功能，找出客户的关键决策人，对其进行跟进提升订单成功概率。

https://www.x315.cn/background/email?share=QZONR

第三种：正常来往邮件交流着的客户突然“蒸发”。