客户以质量为借口拖欠货款怎么办？

作者：李亚博

来源：格兰德

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2021-03-29 13:58:42

第三方催欠款

客户以质量为借口拖欠货款的事情时有发生，这是困扰很多企业的一个问题。那么当对方因商品质量问题拖欠货款时，企业该怎么办？

第一，在买卖合同纠纷中，买方不能简单地以产品质量问题为由，拒绝履行支付货款的义务；如果产品真的存在问题，应该在约定或法定的期限内及时提出异议，并保存质量异议的相关证据材料。

第二，当企业遇到客户以质量为借口拖欠货款时，切勿轻易相信对方拖延交付货款的理由，可以先对商品进行检查，如果商品没有问题，可以收集整理证明伤命没有质量问题的证据材料。如果在向对方列举出商品没有问题的证据后，对方还是一再拖延货款，企业可以通过委托律师出示律师函、雇佣专业催收机构进行催收或是向法院提出诉讼，运用法律武器追回货款。

第三，如果产品确实存在问题，合同中对此情况有所约定，企业需要根据合同约定行事。如果合同中对此情况并未有所约定，可以和客户进行协商沟通以解决问题。

综上所述，当客户以质量为由拖欠货款时，企业切勿轻易相信对方拖延交付货款的理由，及时对商品质量进行查明再采取进一步行动，切勿使货款被拖欠太久以致货款难以回笼。

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