差异化服务的几个要素是什么
|
来源：格兰德
|
浏览次数：138
2024-08-09 16:01:06
差异化服务的几个要素如下：1.准备好；2.诚信且专业；3.礼貌；4.及时且高效；5.服务到客户的客户。接下来小编就给大家介绍一下。
差异化服务的几个要素是什么
1.准备好
这没有你想像的那么难，你提供给客户的信息一定要实用，不要华而不实。客户看到我提供给他的信息之后，绝对会认为我很专业。我的精心准备，会让客户减少花费时间和金钱。
外贸人可以来格兰德外贸平台办理VIP，通过使用客户背调、市场选择、海关数据以及客户挖掘等功能快速提升自身业绩。
使用兑换码“天天爆单”可获得50元优惠。
https://www.x315.cn/vip?share=QZONR
2.诚信且专业
我一定会明确的标出价格与服务，而且标错或报错价格也要去认。如果未来出状况了，我们也会负责到底。当然我会先控制能力范围内能承担的责任。如果责任太大，我也不敢去接。
3.礼貌
很多的新手英文不够好，有些表达显得很没礼貎。比如: I can help you，还有take care your body之类的。另外，还经常沒事就去打扰客户，想要加客户的skype等。
4.及时且高效
Quick Response or Responsive是很重要的服务性，而且是我们能做得到，又不必花钱。及时回复是一种能力，更是一种态度。
5.服务到客户的客户
从“客户的客户”角度出发来想事情。我提供给客户的图片不会去弄水印，方便客户使用我的产品图片。另外，我网站上标的价格是做给“客户的客户”看到的，绝对不是我卖给客户的价格。你不标价也可以，只是大家都不标价时，你又如何的在客户还没有跟你讲话前就Stand Out呢？
以上便是差异化服务的几个要素是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。
声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们，我们将按照规定及时处理
你可能还关注
外贸企业注册代理机构选择要素有哪些
02-18 16:28
外贸跟进的要素包括哪些方面
05-15 16:04
跟国外客户打电话前要做什么准备
2023-12-28
签证面试注意事项
2024-01-05
出国拜访客户的关键步骤是什么
2024-07-09
退税申报的要素有哪些
2024-09-17
航空运输的介绍
2024-03-25
外贸货代需要注重的客户服务要素有哪些
2024-12-26
邮件提高转化率的方法有哪些
01-22 16:47
外贸人如何解决因文化差异而带来的沟通困难问题
2024-04-05
维护老客户的方案有哪些
2024-12-31
综合贸易的特点是什么
2024-09-13
今日热点
相关推荐
