如何跟客户进行日常沟通
如何跟客户进行日常沟通 外贸人如果想要拉近与客户的距离，最好的办法就是跟客户发一些日常的会话，但是，有很多外贸人不知道该说些什么，本次，小编就来介绍下如何跟客户进行日常沟通？
如何跟客户进行日常沟通
1.要选择老外喜闻乐道的话题
不论是哪一国家的人，对诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题，大都是感兴趣的。谈谈这一类话题，使人轻松愉快，因而受到普遍的欢迎。
中国人与不熟悉的人相处，喜欢谈论天气，或询问外地人对本地风土人情的印象。例如，“你来这里多久了？”“你在这里生活的习惯吗？”还有一个老办法，就是从询问对方籍贯入手，进而就自己所知引导对方谈论家乡的风光与特产。同外国人交谈时选择这些话题，均是可行的。
2.要选择中外双方都熟悉的话题
与外国人接触和交往，如能找到双方都熟悉的话题就等于找到了共同的语言，将大大地有助于彼此之间的理解和沟通。于人于己都可以扬长避短，发挥正常，至少也不会由于某一方所答非所问，而使人感到难堪。
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，我们应当洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国谈论自己一知半解的话题。不然，非但不会给自己带来任何好处，反而会损害自己的形象。
3.了解对方的背景，避免谈及对方避讳的东西
这就要求我们的客户进行细致的客户背调，从而了解对方的背景以及有啥不愿谈及的东西。
外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能，了解客户企业以及行业信息，通过从中获得的对方社媒来进行分析判断。
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调查邮箱归属企业规模、所属行业、地址、网站及社媒主页。 通过调查结果，对邮箱的使用者和企业信息与海关数据中的信息进行比对，就可以完成关键信息获取。
以上便是如何跟客户进行日常沟通的介绍，希望能帮到广大外贸人。
