外贸人如何与国外客户进行有效沟通
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来源：格兰德
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浏览次数：494
2023-02-06 13:26:11
外贸人如何与国外客户进行有效沟通 对于外贸人来说，日常工作中与客户沟通也是很重要的一点，而更重要的是，要与之进行有效沟通，本次，小编就来介绍下外贸人如何与国外客户进行有效沟通？
外贸人如何与国外客户进行有效沟通
1.有效沟通是外贸人必备基本功
但是沟通可不是简单的对话，而是要和客户进行有效、愉快的“聊天”。
不管你喜不喜欢聊天，在某些场景之下“聊天”，就是在商务环节当中一个不可或缺的因素。无论是初次客户开发，或者订单确定后的后续沟通，大家都可以通过这种“聊天”的模式跟对方建立一个好的关系。
2.外贸的终极目标是订单，而拿订单的过程就是“聊天”的过程
拿到订单的过程就是有效沟通的过程，层层递进，走进客户心里，让客户相信我们是专业的卖家。
找到合适的时机和关键的人和事进行沟通，这些是外贸人成长的必经之路——在不断提升专业技能的同时，要同时提高沟通、表达能力。建立人际网络也好，跟新的客户谈判也好，又或者是向客户推销，外贸人最必不可少的特质就是良好的“聊天”能力。
其实客户面临的产品情况大同小异，成交条件也不会有很大的差别，最后做决策无非就是在与谁更能够让他信服，更重视他，让他觉得占了便宜，这就是一场沟通战和心理战。
3.沟通前的准备必不可少
外贸人在与客户进行沟通前，最好使用格兰德外贸平台的搜索引擎获客功能对客户进行背调，了解其资料详情，再做后续准备。
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利用全球客户背景调查工具—邮箱背调，不仅可以快速查验邮箱的有效性，还可以通过已知的邮箱地址反查客户的企业背景，获取更多关键信息。根据搜索结果，获取邮箱关联信息，摸清客户的姓名、职位、地区及社媒账号。
以上便是外贸人如何与国外客户进行有效沟通的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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