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外贸人如何应对订单减少的情况

外贸人如何应对订单减少的情况

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:271
2024-12-11 16:06:13

外贸人如何应对订单减少的情况如下:1.保持积极的心态;2.提升自身的能力;3.优化产品和服务;4.加强与客户的沟通;5.寻找新的商机;6.制定营销计划。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸人如何应对订单减少的情况

1.保持积极的心态

外贸行业,要学会接受订单波动是家常便饭,有的时候会突然来几个大的单子,可能三四个月就完成了全年的销售目标, 也有可能很久都没有订单,这种情况也非常正常,不能因为没有订单就变得沮丧,崩溃甚至是对自己失去信心。

可以多和周围的朋友聊聊,多听听他们的建议和意见,多来论坛逛一逛,学习他人的成功经验和应对策略,自己开导自己,告诉自己订单波动是正常的,要保持足够的耐心和信心,相信市场会变好,不要过分的焦虑。

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2.提升自身的能力

可以在外贸淡季订单不多的时候,学习新的技能,不断的提升自身的竞争力。比如在论坛上看看前辈们的经验分享,学习他们的谈判技巧,提高自己的谈判能力;也可以利用这个时间练练口语,学习一下跟行业相关的英语词汇等等。另外, 网上有很多的免费的直播课和行业培训, 可以抽空去听一听,学习行业最新的趋势和技术,拓展自己的知识面和视野。

有工厂的小伙伴们, 这个时候也可以多去工厂转一转, 多和工人师傅们聊一聊,跟他们了解一下产品的生产工艺, 说不定还会得到一些新的信息。

3.优化产品和服务

可以把之前的客诉整理出来,集中几点,上报给老板, 看能不能改进产品的工艺;也可以自己多多提炼产品的卖点, 完善B2B网站发布的产品;每天坚持各种社交媒体发布Post. 增加企业的曝光度和影响力,吸引更多潜在客户。

另外,还要多多思考自己可以提供什么样的个性化服务,比如满足客户对产品的特殊要求或者定制需求,增加客户的粘性,促进长期的合作关系。

4.加强与客户的沟通

客户没下订单的时候, 也要偶尔发邮件问候一下。尤其是客户生日,客户工作周年纪念日还有假期的时候,都需要给客户发祝福的邮件来表达我们的关心和感谢。

如果有新品推出, 也要给客户发过去过目一下,让客户了解我们的最新产品动态。必要的时候,也可以打电话给客户,这样沟通更直接, 不要害怕听不懂,可以打电话的时候录音,挂掉电话后反复听,直到完全理解客户的意思。

另外,要多关注客户在社交媒体上的动态,例如客户发布的状态、文章或图片等,我们可以点赞、评论,甚至转发,加深在客户心目中的印象,增强与客户的互动和联系。这样可以建立更加紧密的关系,提升客户的满意度和忠诚度,为长期合作打下良好基础。

5.寻找新的商机

没有订单的时候,我们也可以找一下免费的RFQ并发送报价, 在各种B2B平台上找潜在的客户, 利用谷歌和谷歌地图等给潜在客户发开发信, 虽然现在谷歌开发大不如前,但是还是有希望的, 我昨天就收到了一个很专业的回复,所以,即使希望很低,在没有订单的时候我们也不能放弃。

6.制定营销计划

制定有效的营销计划,在订单低谷期采取针对性的营销活动,比如圣诞节,感恩节,黑色星期五等一些特殊的日子可以给客户一定的折扣或者买一赠一(买贵的,赠便宜的)来吸引客户并促进订单增长。

除了特殊节日,还可以考虑制定季节性的促销活动,如春季优惠、夏季清仓、秋季折扣等,根据不同季节的特点和客户需求,推出相应的优惠政策,激发客户购买欲望。

以上便是外贸人如何应对订单减少的情况的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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