做外贸会遇到什么问题
新人做外贸会遇到的问题如下:1、业务不熟悉;2、不敢问问题;3、自我想法多;4、做事会粗心;5、有焦虑情绪,本次就由小编来给大家介绍。
新人做外贸会遇到什么问题

1、业务不熟悉
首先要做的就是对公司自身的产品线有较为深入的了解,然而单单了解产品本身是远远不够的。你还需要了解自身产品的市场以及客户的市场,不同国家的市场占有率等问题,全面了解外贸行业各类术语,常见国家的海关政策。
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2、不敢问问题
很多人会对国外客户有距离感,生怕有些问题会冒犯到客户,从而导致前期沟通不顺畅,影响后期的产品打样、交货等一系列的问题!其实只要了解一些国家的基本情况,不要去探究客户隐私,对于产品方面的相关问题都是可以随时提问的,客户反而可能会觉得你对他的产品非常上心,下订单也会更快。
3、自我想法多
新人在不懂的时候很容易出现“我以为”、“我觉得”这种想法,其实是很危险的。所有的细节都尽可能和客户沟通好,并且站在客户的角度去考虑,否则非常容易出现因为想法偏差而导致问题出现。充分的沟通是外贸工作中非常重要的一环,连客户最基本的需求都搞不清楚,那么出现退货退款的几率是非常大的!
4、做事会粗心
其实不仅仅是在新人身上容易出现,许多老业务员也会因为粗心大意而吃亏。从前期的确认下单数量以及金额,到后期的所有发货细节,最好核对2-3遍以上再去执行。
5、有焦虑情绪
作为新人入职公司后,经常会出现周边的老同事陆续开单,而自己连一个客户都没有的情况。外贸这一行是比较看中客户积累的,需要一定时间沉淀。与其焦虑或者埋怨,不如静下心整理当前的工作难点针对性解决,每天把当天所需做的事情有序安排好,耐心开发客户。
以上便是新人做外贸会遇到什么问题的介绍,希望能帮到广大外贸人。