春节在即，外贸高手们悄悄完成的4件事，你做了几件？
春节作为我国具有深远意义的传统佳节，在此期间企业与工厂大多暂停运营、安排员工休假，此种惯例难免会对生产节奏及供应链的顺畅衔接造成一定程度的影响。
因此，身为外贸业务人员的我们，需要在节前做好充分准备工作来把握市场机会、维护客户关系，以便确保后续订单的顺利完成。
毕竟，外贸行业中，假期往往是拉开水平差距的关键窗口期。本次，小编给大家整理了春节假期前的工作方向，一起来看！
一.市场与客户
市场趋势分析：对产品当前市场状况和趋势进行分析，获取新的市场需求，为客户挖掘工作提供助力；
客户挖掘：使用格兰德查全球外贸获客平台的海关数据获客功能挖掘潜在客户，借助春节这个热度与之建立联系，为节后业务拓展计划储备资源；
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客户沟通：与正在合作的客户沟通，获取对方在春节期间的具体采购计划，尽可能地确认。
二.订单与生产
订单确认：确认新订单的细节与交付日期，明确告知生产部门；
生产排期：跟生产部门与供应链管理同事进行协调，确保订单能在春节假期前完成生产；
备货：针对可能出现的紧急需求进行备货，特别是我们自己的热销品及配件。
三.物流与支持
物流：确认最后的发货日期及运输计划，提前跟物流公司协商好运输事务，确保货物准时发出；
客户应对：提前告知客户假期安排，制定可能出现的问题应急处理计划。
四.协调与文件
内部协调：与己方团队做好节日期间的职责分工，如客服、物流、财务等......
文件准备：提前准备好所有业务需要的文件，如发票、装箱单、产地证明等，避免在假期期间出现因文件不全导致延误的情况。
当然，春节假期前的这个时间节点，我们也可以将其用来催单，这里再分享几个小技巧。
1.风险预警
以船司停航、海关调整等真实消息展现出下单延误的风险，委婉表示出节后运费可能出现上涨，且交期会顺延1个月，这比单纯的“抓紧时间”更有说服力。
2.多渠道通知
杜绝使用邮件单一催单，采取“邮件+WhatsApp+电话”的模式触达客户：邮件正式通知、WhatsApp用于日常提醒、重要客户直接沟通，效果往往更好。PS.注意频率，同一客户每周不要超过两次，避免引起反感。
3.利益置换
如果客户犹犹豫豫，那就一点点提供小额激励，比如“节前下单免运费”“节后优先发货等”，低成本获取订单，大幅降价只会损失我们的利润。
4.施加压力
适当提供客户“同行动态”，如“很多客户都在节前下单了，怕节后出现交期延误”，利用好客户“不跟进就落后”的心理，但要注意保持专业度，别“一眼假”。
